Este patinete eléctrico tiene certificación CE y cumple la norma RoHS, como todos los patinetes que vendemos. Se entrega limitado a 25 km/h, conforme a la normativa francesa y europea. También está homologado por la DGT, la homologación de la Dirección General de Tráfico, el equivalente español de la Sécurité Routière francesa.

Sí. Está homologado para circular por la vía pública en Francia, en España gracias a su homologación DGT y, en general, en toda Europa. Se entrega limitado a 25 km/h, la velocidad prevista por la normativa francesa para los patinetes eléctricos. Tiene certificación CE y RoHS y cuenta con todo el equipamiento de seguridad obligatorio, tanto en Francia como en el resto de Europa.

DGT significa Dirección General de Tráfico, el organismo español equivalente a la Sécurité Routière francesa. Esta homologación certifica que el patinete cumple las normas de seguridad vigentes en España para su uso en la vía pública. En Francia, se entrega limitado a 25 km/h y con certificación CE y RoHS, conforme a la normativa.

Sí. Todos nuestros patinetes son nuevos y auténticos, salidos directamente de fábrica, sin productos de segunda mano, de demostración ni reacondicionados. Cada patinete se revisa y se prueba antes de enviarlo, y se almacena en Francia. Somos distribuidor oficial autorizado de las marcas que vendemos.

El patinete tiene 24 meses de garantía contra defectos de fabricación. La batería tiene 12 meses de garantía. El desgaste normal, los golpes, la oxidación y los consumibles como los neumáticos y las pastillas no están cubiertos. Como distribuidor oficial autorizado, nos encargamos de los trámites con la marca. Para cualquier solicitud de garantía, crea primero un ticket de posventa en nuestra web. Después, si hace falta, te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti.

Nuestro servicio posventa está en Francia y atiende tus solicitudes en 24 a 48 h. Crea siempre un ticket de posventa desde tu cuenta antes de acudir a una tienda. Te ayudamos a distancia cuando es posible o te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti. Para una simple consulta, también puedes escribirnos por correo electrónico o preguntar a nuestro chatbot, disponible los 7 días de la semana, las 24 horas. Tenemos un stock de piezas de repuesto para garantizar reparaciones rápidas.

En Francia metropolitana, la entrega estándar es gratuita. Los patinetes se entregan de lunes a viernes. Un patinete en stock suele entregarse en 24 a 48 h después del envío. Un pedido pagado un día laborable antes de las 11h, hora de París, puede salir el mismo día si el patinete está en stock. El plazo exacto aparece en la ficha, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí. Entregamos en Francia metropolitana, en la Unión Europea, incluida Bélgica, en los territorios franceses de ultramar y en muchos otros países. Los gastos de envío y los plazos aparecen al elegir el transportista, antes del pago. Fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana y los impuestos de importación corren a cargo del destinatario.

Sí. Según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin gastos con Klarna o PayPal. Para un pago más largo, la financiación Siko Mobility permite pagar de 3 a 84 plazos en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, con Apple Pay o con Google Pay.

Sí. Tienes 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que justificar tu decisión. El patinete debe devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Contáctanos antes del envío para obtener un presupuesto adaptado a tu modelo.