Los modelos compatibles son Dualtron City, Dualtron City 20Ah y Dualtron City 25Ah. Otros modelos de Dualtron también pueden servir.

La ficha del producto es la primera referencia, con la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Si es una pieza original, elige preferiblemente la prevista para tu modelo exacto. Ante la menor duda, sobre todo si hay varias versiones según el año, el controlador o la batería, contáctanos y mándanos el modelo, el número de serie y una foto de la pieza. Una pieza compatible no siempre sustituye a la original de forma idéntica.

Sí, viene del fabricante Dualtron y está diseñado para los modelos compatibles. Todas las piezas originales de nuestro catálogo son oficiales. Esta información siempre aparece en la ficha del producto.

Una pieza original está hecha por el fabricante para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom puede venir de otra marca. Sigue siendo útil para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original del fabricante. El tipo de pieza siempre se indica en la ficha.

Depende de la pieza y de tu experiencia en mecánica. Si lo prefieres, uno de nuestros reparadores asociados puede encargarse. Nuestro equipo también puede aconsejarte si nos contactas con el modelo de tu patinete.

Sí, está cubierto por la garantía del fabricante, como todas nuestras piezas y accesorios. Gestionamos los trámites por ti, como distribuidor oficial autorizado. Para usarla, abre un ticket desde tu cuenta o contacta con nuestro servicio posventa.

El plazo exacto aparece cuando eliges el transportista, junto con los gastos, antes del pago.

Sí, Klarna y PayPal permiten pagar a plazos sin coste adicional, según tu elegibilidad. Para aplazar aún más el pago, Siko Mobility ofrece la posibilidad de pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Sí, tienes 14 días a partir de la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que justificarte. Debe devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. En las piezas de repuesto, se retienen 4 € de gastos de devolución del importe reembolsado. Escríbenos con tu número de pedido antes de enviar el paquete, y te indicaremos los pasos a seguir.