Este artículo se adapta a Dualtron Storm Limited y Dualtron Storm Up 35Ah. Otros modelos de Dualtron también pueden ser compatibles.

La ficha del producto es la primera referencia, con la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Si es una pieza original, elige preferiblemente la del modelo exacto de tu patinete. Ojo, una pieza compatible no siempre se intercambia tal cual. Si dudas, o si tu modelo existe en varias versiones según el año, el controlador o la batería, envíanos el modelo, el número de serie y una foto de la pieza.

Sí, se trata de una pieza oficial Dualtron, prevista por el fabricante para el modelo correspondiente. Todas las piezas originales que vendemos son piezas oficiales de la marca. Encontrarás siempre esta información en la ficha del producto.

Una pieza original es un componente del fabricante, diseñado para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom puede fabricarla otra marca. Sirve para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original del fabricante. Cada ficha precisa de qué tipo de pieza se trata.

Depende de la pieza y de tu experiencia en mecánica. Si lo prefieres, puedes recurrir a uno de nuestros reparadores asociados. Nuestro equipo también puede asesorarte, solo tienes que contactarnos con el modelo de tu patinete.

Sí, como todos nuestros accesorios y piezas de repuesto, está cubierto por la garantía del fabricante. Como distribuidor oficial autorizado, somos nosotros quienes nos ocupamos de los trámites. Basta con abrir un ticket desde tu cuenta o contactar con nuestro servicio posventa.

Los gastos y el plazo exactos se muestran cuando eliges el transportista, antes del pago.

Sí, según tu elegibilidad, Klarna y PayPal te permiten pagar a plazos sin coste adicional. Si prefieres repartirlo durante más tiempo, Siko Mobility te permite elegir entre 3 y 84 plazos en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, con Apple Pay o con Google Pay.

Sí, dispones de 14 días tras la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de dar explicaciones. El producto debe devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. Si se trata de una pieza de repuesto, se descuentan del reembolso 4 € de gastos de devolución. Antes de enviar el paquete, escríbenos con tu número de pedido para recibir las instrucciones.