Columna de dirección para Victor & Victor Limited
Atención al cliente 7 días a la semana
Envío 48h a 72h
Garantía de 24 meses
Más de 100 reparadores autorizados para el servicio posventa y la garantía
Disponibilidad
Información
Garantía de 2 años: protección completa frente a defectos de fabricación.
Servicio posventa 7 días a la semana: un equipo apasionado, competente y profesional a tu servicio.
Compatibilidad
Y otros modelos de Dualtron compatibles...
Preguntas frecuentes
Se monta en Dualtron Victor. También se puede montar en otros modelos de Dualtron.
Empieza por la ficha del producto. Ahí encontrarás la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Si se trata de una pieza original, coge la de tu modelo exacto. Una pieza compatible no siempre sustituye a la original de forma idéntica. Si dudas, o si tu modelo existe en varias versiones según el año, el controlador o la batería, envíanos el modelo, el número de serie y una foto de la pieza.
Sí, es la pieza oficial Dualtron, diseñada por el fabricante para los modelos compatibles. Cada pieza original que vendemos es una pieza oficial de la marca. Siempre tienes esta información en la ficha.
La pieza original la suministra el fabricante para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom la fabrica otra marca. Sirve para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original. Cada ficha precisa de qué tipo de pieza se trata.
Puedes hacerlo tú mismo si te manejas bien con la mecánica, según la pieza. Si no, uno de nuestros reparadores asociados puede hacerlo por ti. Para un consejo, contáctanos con el modelo de tu patinete.
Sí, todos nuestros productos son auténticos y nuevos, nunca de segunda mano ni reacondicionados. Cada producto se comprueba antes de salir.
Sí. Todas nuestras piezas de repuesto y nuestros accesorios están cubiertos por la garantía del fabricante. Como distribuidor oficial autorizado, gestionamos los trámites por ti. Para cualquier solicitud, abre un ticket desde tu cuenta o contacta con nuestro servicio posventa.
Los gastos y el plazo exactos aparecen al elegir el transportista, antes del pago.
Sí, según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal. Con la financiación Siko Mobility, también puedes pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. Y, por supuesto, aceptamos tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay.
Sí, dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin justificación. El producto debe devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. En las piezas de repuesto, se descuentan 4 € de gastos de devolución del reembolso. Antes de enviar nada, contáctanos con tu número de pedido para recibir las instrucciones.
Nuestras garantías
Garantía del fabricante
Todos nuestros accesorios y piezas de recambio están cubiertos por la garantía del fabricante.
Como distribuidor oficial autorizado, nos encargamos de todos los trámites para ahorrarte tiempo y simplificarte la vida.
Productos verificados
Cada producto se controla antes de su expedición para garantizar su calidad y su plena conformidad.
La totalidad de nuestro stock se gestiona en Francia para asegurarte un envío rápido y cuidado.
Servicio posventa ágil
Nuestro servicio posventa tramita todas tus solicitudes con agilidad y atención.
No dudes en contactarnos para cualquier consulta o necesidad de asistencia: te acompañamos en cada paso.
Derecho de desistimiento de 14 días
Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de tu pedido.
El producto puede devolverse en su embalaje original sin ninguna justificación por tu parte.
Más información sobre nuestras garantías
Encontrarás el detalle completo de nuestras condiciones de garantía y el funcionamiento de nuestro servicio posventa en nuestra página dedicada a las garantías y al servicio posventa.
No dudes en contactarnos para cualquier consulta sobre tu compra: nuestro equipo está a tu disposición.
Garantía del fabricante
Todos nuestros accesorios y piezas de recambio están cubiertos por la garantía del fabricante.
Como distribuidor oficial autorizado, nos encargamos de todos los trámites para ahorrarte tiempo y simplificarte la vida.
Servicio posventa ágil
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No dudes en contactarnos para cualquier consulta o necesidad de asistencia: te acompañamos en cada paso.
Más información sobre nuestras garantías
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Productos verificados
Cada producto se controla antes de su expedición para garantizar su calidad y su plena conformidad.
La totalidad de nuestro stock se gestiona en Francia para asegurarte un envío rápido y cuidado.
Derecho de desistimiento de 14 días
Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de tu pedido.
El producto puede devolverse en su embalaje original sin ninguna justificación por tu parte.
Etiquetas
Referencias
- Identificador:
- f44ff89b-acae-451b-9740-f7a95d4ce909
- Slug:
- colonne-direction-dualtron-victor-limited










