Mira primero la ficha del producto. Ahí encontrarás la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Si es una pieza original, elige la prevista para el modelo exacto de tu patinete. Si tienes dudas, o si tu modelo existe en varias versiones según el año, el controlador o la batería, envíanos el modelo, el número de serie y una foto de la pieza. Una pieza compatible no siempre sustituye a la original de forma idéntica.

Sí, es una pieza original Dualtron, diseñada por el fabricante para los modelos compatibles. Todas nuestras piezas originales son piezas oficiales de la marca. Cada ficha indica si la pieza es original.

Una pieza original está hecha por el fabricante para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom puede venir de otra marca. Sigue siendo útil para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original del fabricante. El tipo de pieza siempre se indica en la ficha.

Todo depende de la pieza y de tu nivel de mecánica. También puedes encargar el montaje a uno de nuestros reparadores asociados. Además, nuestro equipo puede guiarte. Escríbenos con el modelo de tu patinete.

Sí, es auténtico y nuevo. No vendemos artículos de segunda mano ni reacondicionados. Cada producto se revisa antes de salir.

Sí, como todas nuestras piezas de repuesto y accesorios, está cubierto por la garantía del fabricante. Al ser distribuidor oficial autorizado, nos ocupamos de los trámites por ti. Para una solicitud, abre un ticket desde tu cuenta o escribe a nuestro servicio posventa.

Los gastos y el plazo exactos aparecen cuando eliges el transportista, antes del pago.

Puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal, según tu elegibilidad. Para un fraccionamiento más largo, la financiación Siko Mobility permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También se aceptan la tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay.

Sí, tienes 14 días a partir de la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que justificarte. Debe devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. En las piezas de repuesto, se retienen 4 € de gastos de devolución del importe reembolsado. Escríbenos con tu número de pedido antes de enviar el paquete, y te indicaremos los pasos a seguir.