Empieza por la ficha del producto. Ahí encontrarás la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Una pieza compatible no siempre sustituye a la original de forma idéntica. Si dudas, o si tu modelo existe en varias versiones según el año, el controlador o la batería, envíanos el modelo, el número de serie y una foto de la pieza.

No, es una pieza custom Funtrott, hecha para personalizar o mejorar tu patinete, no la pieza del fabricante. Siempre tienes esta información en la ficha.

Una pieza original viene del fabricante, para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom viene de otra marca. Sirve para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original del fabricante. La ficha del producto siempre precisa el tipo de pieza.

Todo depende de la pieza y de tu nivel de mecánica. También puedes encargar el montaje a uno de nuestros reparadores asociados. Nuestro equipo puede asesorarte igualmente. Escríbenos indicando el modelo de tu patinete.

No, es nuevo y auténtico. No vendemos artículos de segunda mano ni reacondicionados. Lo revisamos antes de enviarlo. Sale de nuestro almacén en Francia, para un envío rápido y cuidado.

Sí, está cubierto por la garantía legal de conformidad de 3 años, como todas nuestras piezas de repuesto y accesorios. Al ser distribuidor oficial autorizado, gestionamos los trámites con la marca. Abre un ticket desde tu espacio Tickets SAT o contacta con nuestro servicio posventa, y nosotros nos encargamos del resto.

Si el producto está en stock, un pedido pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, puede salir el mismo día. Envío a España: 48h a 72h tras la expedición, desde 9,98 €. El plazo exacto se muestra en la ficha, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí, según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal. Con la financiación Siko Mobility, también puedes pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. Y, por supuesto, aceptamos tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay.

Sí, tienes 14 días desde la recepción para cambiar de opinión, sin tener que dar explicaciones. Solo tiene que llegarnos completo, con todos sus accesorios. La deducción correspondiente a su pérdida de valor únicamente se aplica si está dañado o se ha usado más allá de una prueba de funcionamiento. En una pieza de repuesto, calcula 4 € de gastos de devolución, que se retienen del reembolso. Contáctanos con tu número de pedido antes de enviar el paquete para recibir las instrucciones.