Revisa primero la ficha del producto. Ahí encontrarás la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Si es una pieza original, elige la de tu modelo exacto. Si tienes alguna duda, o si hay varias versiones según el año, el controlador o la batería, escríbenos con el modelo, el número de serie y una foto de la pieza.

Sí, es una pieza oficial Kuickwheel, hecha por el fabricante para los modelos compatibles. Nuestras piezas originales son todas piezas oficiales de la marca. La ficha del producto siempre lo precisa.

Una pieza original viene del fabricante, diseñada específicamente para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom puede fabricarla otra marca. Sirve para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original. Cada ficha del producto indica el tipo de pieza.

Depende de la pieza y de tu experiencia en mecánica. También puedes recurrir a uno de nuestros reparadores asociados. Para un consejo, escríbenos con el modelo de tu patinete.

Sí, todos nuestros productos son auténticos y nuevos, nunca de segunda mano ni reacondicionados. Cada producto se comprueba antes de salir.

Sí, la garantía del fabricante cubre todas nuestras piezas de repuesto y todos nuestros accesorios. Como distribuidor oficial autorizado, somos nosotros quienes gestionamos los trámites. Basta con abrir un ticket desde tu cuenta o contactar con nuestro servicio posventa.

Gastos y plazo exactos aparecen cuando eliges el transportista, antes del pago.

Sí. Según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal. Para repartir el pago en más tiempo, la financiación Siko Mobility permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, con Apple Pay o con Google Pay.

Sí, el derecho de desistimiento te da 14 días desde la recepción, sin tener que dar ningún motivo. Para ello, devuélvelo sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. En las piezas de repuesto, se retienen 4 € de gastos de devolución del reembolso. Contáctanos con tu número de pedido antes de enviar nada, y te indicaremos los pasos a seguir.