Lee primero la ficha del producto, con la marca, el modelo y la lista de compatibilidad. Si es una pieza original, da prioridad a la de tu modelo exacto. Una pieza compatible no siempre sustituye a la original de forma idéntica. Si tienes dudas, escríbenos con el modelo, el número de serie y una foto de la pieza, sobre todo si hay varias versiones según el año, el controlador o la batería.

Sí, es la pieza oficial Kuickwheel, diseñada por el fabricante para los modelos compatibles. Cada pieza original que vendemos es una pieza oficial de la marca. Siempre tienes esta información en la ficha.

Una pieza original es la del fabricante, diseñada para tu modelo. Una pieza compatible o custom viene de otra marca. Es útil para el mantenimiento o la personalización, pero no es el componente original. Cada ficha indica el tipo de pieza.

Sí, si tienes algo de experiencia en mecánica, pero depende de la pieza. Si no, uno de nuestros reparadores asociados puede ocuparse. Para un consejo, escríbenos indicando el modelo de tu patinete.

Sí, todos nuestros productos son nuevos y auténticos, nunca de segunda mano ni reacondicionados. Comprobamos cada producto antes del envío.

Sí, la garantía del fabricante cubre todas nuestras piezas de repuesto y todos nuestros accesorios. Como distribuidor oficial autorizado, somos nosotros quienes gestionamos los trámites. Basta con abrir un ticket desde tu cuenta o contactar con nuestro servicio posventa.

Gastos y plazo exactos aparecen al elegir el transportista, antes del pago.

Sí, según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal. Con la financiación Siko Mobility, también puedes pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. Y, por supuesto, aceptamos tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay.

Sí, tienes 14 días desde la recepción para cambiar de opinión, sin tener que dar explicaciones. Solo tiene que llegarnos sin usar, en su estado y embalaje originales, con todos sus accesorios. En una pieza de repuesto, calcula 4 € de gastos de devolución, que se retienen del reembolso. Contáctanos con tu número de pedido antes de enviar el paquete para recibir las instrucciones.