Revisa primero la ficha del producto. Ahí encontrarás la marca, el modelo y la lista de patinetes compatibles conocidos. Si es una pieza original, elige la de tu modelo exacto. Si tienes alguna duda, o si hay varias versiones según el año, el controlador o la batería, escríbenos con el modelo, el número de serie y una foto de la pieza.

Sí, se trata de una pieza oficial Kukirin, prevista por el fabricante para el modelo en cuestión. Cada pieza original de nuestro catálogo es una pieza oficial de la marca. Siempre encontrarás esta información en la ficha del producto.

Es una pieza suministrada por el fabricante, diseñada para el modelo en cuestión. Una pieza compatible o custom viene de otra marca. Sirve para el mantenimiento o la personalización, sin ser el componente original. La ficha siempre precisa el tipo de pieza.

Sí, si tienes algo de experiencia en mecánica, pero depende de la pieza. Si no, uno de nuestros reparadores asociados puede ocuparse. Para un consejo, escríbenos indicando el modelo de tu patinete.

Sí, es nuevo y auténtico. No vendemos artículos de segunda mano ni reacondicionados. Todos los productos se revisan antes de enviarlos.

Sí. Todas nuestras piezas de repuesto y nuestros accesorios se benefician de la garantía legal de conformidad de 2 años. Como distribuidor oficial autorizado, gestionamos los trámites por ti. Para cualquier solicitud, abre un ticket desde tu espacio Tickets SAT o contacta con nuestro servicio posventa.

Pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, un pedido puede salir el mismo día si el producto está en stock. Envío a España: 48h a 72h tras la expedición, desde 13,01 €. Verás el plazo exacto en la ficha del producto, según tu dirección y el transportista elegido.

Puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal, si cumples los requisitos. La financiación Siko Mobility también permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. Y aceptamos tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay.

Sí, tienes 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que dar explicaciones. El producto debe llegarnos completo, con todos sus accesorios. Si está dañado o se ha usado más allá de una prueba de funcionamiento, se reembolsa con una deducción. En una pieza de repuesto, calcula 4 € de gastos de devolución, que se descuentan del reembolso. Antes de enviar el paquete, contáctanos con tu número de pedido y te daremos las instrucciones.