Ja. Hij is CE-gecertificeerd en voldoet aan de RoHS-norm, zoals alle steps die wij verkopen.

Ja, hij is in Frankrijk goedgekeurd, zowel in de stad als op de weg. Hij komt begrensd op 25 km/h aan, de maximumsnelheid die in Frankrijk op de openbare weg is toegestaan. De verplichte veiligheidsuitrusting is compleet, en hij is CE- en RoHS-gecertificeerd.

Nee, hij is nieuw en authentiek, rechtstreeks uit de fabriek. Wij verkopen geen refurbished steps, geen tweedehands steps en geen demomodellen. In ons magazijn in Frankrijk wordt hij gecontroleerd en getest voordat wij hem naar u sturen. Wij zijn officieel erkend dealer van de merken die wij aanbieden.

De InMotion RS 72V 40Ah geniet gedurende 2 jaar de wettelijke garantie van conformiteit. Zijn accu heeft 1 jaar garantie. Stootschade, oxidatie, normale slijtage en die van verbruiksonderdelen zoals banden en remblokken zijn geen gebreken aan overeenstemming. Als officieel erkend dealer nemen wij de formaliteiten met het merk op ons. Bij een probleem begint u met een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets. Indien nodig verwijzen wij u daarna door naar een erkende winkel bij u in de buurt.

Onze klantenservice in Frankrijk geeft binnen 3 werkdagen een eerste antwoord op uw aanvragen. Voordat u naar een winkel gaat, maakt u een ticket aan via uw omgeving Klantenservicetickets. Waar mogelijk helpen wij u op afstand, anders verwijzen wij u naar een erkende winkel bij u in de buurt. Voor een snelle vraag kunt u ons mailen of de chat proberen, die 24/7 beschikbaar is. Wij hebben onderdelen op voorraad voor snelle reparaties.

Als de step op voorraad is, kan een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, nog dezelfde dag vertrekken. Gratis levering naar België: binnen 3 tot 5 dagen na verzending. De exacte levertijd staat op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, wij leveren op het Franse vasteland, in de Europese Unie, waaronder België, in de Franse overzeese gebieden en in vele andere landen. De kosten en levertijden worden getoond wanneer u de vervoerder kiest, vóór de betaling. Buiten de Europese Unie zijn douanerechten en invoerbelastingen voor rekening van de ontvanger.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. En uiteraard accepteren wij betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om u te bedenken, zonder dat u een reden hoeft te geven. Hij moet gewoon compleet, met alle accessoires, bij ons terugkomen. Een waardevermindering die overeenstemt met zijn waardeverlies geldt alleen als hij beschadigd is of verder is gebruikt dan voor een werkingstest. De retourkosten zijn voor uw rekening, maximaal 300 € vanuit het Franse vasteland. Mail ons vóór verzending, dan bezorgen wij u de instructies en, vanuit een ander land, een offerte op maat van uw model.