Het is compatibel met Teverun Tetra. Andere modellen van Teverun kunnen ook compatibel zijn.

Kijk op de productpagina. Die vermeldt het merk, het model en de bekende compatibele steps. Aangezien het om een origineel onderdeel gaat, kiest u dat van uw exacte model. Bij twijfel stuurt u ons het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu.

Ja, het komt van de fabrikant Teverun en is ontworpen voor de compatibele modellen. Alle originele onderdelen in onze catalogus zijn officieel. Deze informatie staat altijd op de productpagina.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. Het exacte type staat vermeld op elke productpagina.

Dat hangt vooral af van hoe moeilijk de montage is en van hoe handig u bent met techniek. Als u dat liever hebt, kan een van onze erkende reparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact op met ons team en vermeldt u het model van uw step.

Ja, het valt 2 jaar onder de wettelijke garantie van conformiteit, net als al onze onderdelen en accessoires. Wij regelen de afhandeling voor u, als officieel erkend dealer. Om er gebruik van te maken, opent u een ticket via Servicetickets in uw account of neemt u contact op met onze serviceafdeling.

Als het product op voorraad is, kan een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, nog dezelfde dag worden verzonden. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U ziet de precieze levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna en PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Om nog meer te spreiden, biedt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden ook geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te geven. Het moet compleet, met alle accessoires, bij ons terugkomen. Een bedrag dat overeenkomt met de waardevermindering wordt in mindering gebracht als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren. Voor onderdelen worden retourkosten van € 4 van het terugbetaalde bedrag afgetrokken. Mail ons vóór het versturen van het pakket uw bestelnummer, dan krijgt u de instructies.