Kijk eerst op de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Twijfelt u of bestaat uw model in meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één.

Nee, het is een onderdeel van ons merk FōhzShop, en geen fabrieksonderdeel. De productpagina vermeldt altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Een origineel onderdeel komt rechtstreeks van de fabrikant, ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk afkomstig zijn. Het is geschikt voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. De productpagina vermeldt altijd het type onderdeel.

Niet per se, het hangt af van het onderdeel en van uw technische kennis. Als u dat liever hebt, laat u de montage over aan een van onze partnerreparateurs. Ons team kan u ook adviseren, mail ons en vermeld het model van uw step.

Ja, al onze producten zijn nieuw en authentiek. Geen enkel product is tweedehands of refurbished. Elk product wordt vóór verzending nagekeken. Dankzij onze voorraad in Frankrijk verzenden wij snel en zorgvuldig.

Ja, zoals al onze onderdelen en accessoires valt het onder de fabrieksgarantie. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de formaliteiten voor u. Voor een aanvraag opent u een ticket via uw account of mailt u onze klantenservice.

Een product op voorraad komt vaak 48 tot 72 uur na verzending aan, van maandag tot en met zaterdag. Als het op voorraad is en u op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaalt, kan het nog dezelfde dag vertrekken. De standaardlevering is gratis op het Franse vasteland. U vindt de exacte levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, als u ervoor in aanmerking komt. Voor een langere spreiding maakt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen mogelijk bij in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay zijn ook mogelijk.