Ja, den lever opp til standardene. Den er CE-merket og oppfyller RoHS-standarden, som alle sparkesyklene våre.

Ja, den er godkjent for offentlig vei i Frankrike. Du får den levert begrenset til 25 km/h, som er høyeste tillatte hastighet for en elsparkesykkel i Frankrike. Den er CE- og RoHS-sertifisert og har alt påbudt sikkerhetsutstyr.

Ja, den selges med en gratis hurtiglader.

Nei, den er ny og original, rett fra fabrikken. Vi selger verken rekondisjonerte sparkesykler, brukte sykler eller demoeksemplarer. Vi kontrollerer og tester den på lageret vårt i Frankrike før vi sender den til deg. Vi er offisiell autorisert forhandler av merkene vi tilbyr.

Sparkesykkelen er omfattet av den lovbestemte samsvarsgarantien i 2 år. Batteriet har 1 års garanti. Normal slitasje, støtskader, oksidasjon og slitasje på forbruksdeler som dekk og bremseklosser er ikke samsvarsmangler. Som offisiell autorisert forhandler tar vi oss av saken overfor merket. Vil du bruke garantien, må du først opprette en sak fra området ditt Kundeservice-tickets. Ved behov henviser vi deg deretter til en autorisert butikk i nærheten av deg.

Ja, kundeservicen vår holder til i Frankrike og gir et første svar på hver henvendelse innen 3 virkedager. Du trenger bare å opprette en sak fra området ditt Kundeservice-tickets før du drar til en butikk. Vi hjelper deg på avstand når det er mulig, ellers henviser vi deg til en autorisert butikk i nærheten av deg. Har du bare et spørsmål, så skriv til oss på e-post eller still det i chatten, som er tilgjengelig døgnet rundt, alle dager. Og vi har et lager av reservedeler, så vi kan reparere raskt.

Er bestillingen betalt en virkedag før kl. 11 fransk tid, kan den sendes samme dag hvis sparkesykkelen er på lager. Levering til Norge: 3 til 5 dager etter sending, fra 257,50 €. Den eksakte leveringstiden vises på produktsiden, ut fra adressen din og valgt transportør.

Ja, vi leverer til Fastlands-Frankrike, til EU, blant annet Belgia, til de franske oversjøiske områdene og til mange andre land. Fraktprisen og leveringstiden vises når du velger transportør, før betalingen. Utenfor EU er tollavgifter og importavgifter for mottakerens regning.

Ja. Hvis du oppfyller vilkårene, kan du dele opp betalingen uten gebyrer med Klarna eller PayPal. Vil du fordele betalingen over lengre tid, gir finansiering via Siko Mobility mulighet til å betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Du kan også betale med bankkort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å angre, uten å måtte begrunne det. Den må bare komme tilbake til oss komplett, med alt tilbehør. Et fradrag tilsvarende verditapet gjelder bare hvis den er skadet eller har vært brukt utover en funksjonstest. Du betaler returfrakten selv, høyst 300 € fra det europeiske Frankrike. Skriv til oss før du sender, så gir vi deg instruksjonene og, fra et annet land, et tilbud tilpasset modellen din.

Ja, ansvarsforsikring er obligatorisk for å kjøre i Frankrike. Forsikringsselskapet ditt kan ofte legge sparkesykkelen til avtalen din, ellers kan du sammenligne spesialiserte tilbud.