Da, toate produsele noastre sunt autentice și noi, niciodată second-hand sau recondiționate. Fiecare produs este controlat înainte de plecare.

Da, este acoperit de garanția legală de conformitate de 2 ani, ca toate piesele de schimb și accesoriile noastre. Fiind revânzător oficial autorizat, preluăm demersurile cu marca. Deschideți un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență sau contactați serviciul nostru post-vânzare, iar noi ne ocupăm de rest.

O comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi dacă produsul este în stoc. Livrare în România: în 3 până la 4 zile după expediere, de la 27,12 €. Termenul exact se afișează pe pagina produsului, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Da. În funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Pentru o eșalonare mai lungă, finanțarea Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți plăti și cu cardul bancar, cu Apple Pay sau cu Google Pay.

Da. Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină complet, cu toate accesoriile. Dacă este deteriorat sau a fost folosit dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i verifica funcționarea, din rambursare se deduce o depreciere corespunzătoare pierderii sale de valoare. Costurile de returnare rămân în sarcina dumneavoastră. Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de a expedia coletul, iar noi vă spunem ce pași să urmați.