Uitați-vă mai întâi la pagina produsului. Marca, modelul și lista de compatibilitate indică corespondențele cunoscute. O piesă compatibilă nu este întotdeauna interschimbabilă identic. Dacă aveți îndoieli, sau dacă există mai multe versiuni în funcție de an, de controler sau de baterie, contactați-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Nu. Este o piesă custom FōhzShop, concepută pentru a personaliza sau a îmbunătăți trotineta dumneavoastră, nu o piesă a constructorului original. Pagina produsului arată întotdeauna dacă este o piesă originală.

O piesă originală este o componentă a constructorului, concepută pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom poate veni de la altă marcă. Rămâne utilă pentru întreținere sau personalizare, dar nu este componenta originală a producătorului. Tipul exact este indicat pe fiecare pagină de produs.

Depinde de piesă și de experiența dumneavoastră în mecanică. Dacă preferați, puteți apela la unul dintre reparatorii noștri parteneri. Echipa noastră vă poate și sfătui, contactați-ne cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Da. Toate produsele noastre sunt autentice și noi, fără produse second-hand sau reconditionate. Fiecare produs este verificat înainte de expediere. Stocul nostru este gestionat în Franța pentru o expediere rapidă și îngrijită.

Da. Toate accesoriile și piesele noastre de schimb sunt acoperite de garanția constructorului. Ca distribuitor oficial autorizat, ne ocupăm noi de demersuri. Pentru orice cerere, deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau contactați serviciul nostru post-vânzare.

În Franța metropolitană, livrarea standard este gratuită. Un produs din stoc pleacă adesea în 48 până la 72 h după expediere. Piesele și echipamentele pot fi livrate sâmbăta, niciodată duminica. O comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi dacă produsul este în stoc. Termenul exact apare pe pagina produsului, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Da. În funcție de eligibilitatea dumneavoastră, puteți plăti în mai multe rate fără costuri cu Klarna sau PayPal. Pentru o eșalonare mai lungă, finanțarea Siko Mobility permite plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți plăti și cu cardul bancar, cu Apple Pay sau cu Google Pay.