Începeți cu pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. O piesă compatibilă nu înlocuiește întotdeauna identic piesa originală. Dacă ezitați sau dacă modelul dumneavoastră există în mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, trimiteți-ne modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Nu, este o piesă custom Funtrott, făcută pentru a personaliza sau a îmbunătăți trotineta dumneavoastră, nu piesa producătorului. Regăsiți întotdeauna această informație pe pagină.

O piesă originală provine de la producător, pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom vine de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală a producătorului. Pagina produsului precizează întotdeauna tipul piesei.

Totul depinde de piesă și de nivelul dumneavoastră în mecanică. Puteți încredința montajul și unuia dintre reparatorii noștri parteneri. Echipa noastră vă poate și consilia. Scrieți-ne precizând modelul trotinetei dumneavoastră.

Nu, este nou și autentic. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Îl verificăm înainte de a-l expedia. Pleacă din depozitul nostru din Franța, pentru o expediere rapidă și îngrijită.

Da, este acoperit de garanția producătorului, ca toate piesele de schimb și accesoriile noastre. Fiind revânzător oficial autorizat, preluăm demersurile cu marca. Deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau contactați serviciul nostru post-vânzare, iar noi ne ocupăm de rest.

Dacă este în stoc, ajunge adesea la 48 până la 72 de ore după expediere. Livrarea este posibilă sâmbăta, niciodată duminica. Dacă produsul este în stoc, o comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi. Livrarea standard este oferită gratuit în Franța metropolitană. Termenul exact apare pe pagina produsului, în funcție de adresă și de transportatorul ales.

Da, în funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Cu finanțarea Siko Mobility, puteți plăti și în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Și, desigur, cardul bancar, Apple Pay și Google Pay sunt acceptate.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a renunța la cumpărare, fără să fie nevoie să vă justificați. Trebuie doar să ne revină nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, socotiți 4 € costuri de returnare, reținute din rambursare. Contactați-ne cu numărul comenzii înainte de a expedia coletul, pentru a primi instrucțiunile.