Porniți de la pagina produsului, care indică marca, modelul și trotinetele compatibile cunoscute. Dacă ezitați sau dacă modelul dumneavoastră are mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, contactați-ne și trimiteți modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Nu. Este o piesă custom Funtrott, concepută pentru a personaliza sau a îmbunătăți trotineta dumneavoastră, nu o piesă a producătorului original. Pagina produsului indică întotdeauna dacă este vorba de o piesă originală.

O piesă originală este cea a producătorului, concepută pentru modelul dumneavoastră. O piesă compatibilă sau custom poate veni de la o altă marcă. Este utilă pentru întreținere sau personalizare, dar nu este componenta originală. Fiecare pagină indică tipul piesei.

Totul depinde de tipul de montaj și de nivelul dumneavoastră în mecanică. Puteți încredința montajul și unuia dintre reparatorii noștri autorizați. Echipa noastră vă poate și consilia. Scrieți-ne precizând modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, este nou și autentic. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Verificăm fiecare produs înainte de a-l expedia. Ne gestionăm stocul în Franța, pentru o expediere rapidă și îngrijită.

Da, garanția legală de conformitate de 2 ani acoperă toate piesele de schimb și toate accesoriile noastre. Ca revânzător oficial autorizat, noi suntem cei care se ocupă de demersuri. Este suficient să deschideți un tichet din secțiunea Tichete de service a contului dumneavoastră sau să contactați service-ul nostru.

Dacă produsul este în stoc, o comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi. Livrare în România: în 3 până la 5 zile după expediere, cu transport de la 17,04 €. Termenul exact apare pe pagina produsului, în funcție de adresă și de transportatorul ales.

Da, puteți plăti în rate fără comisioane cu Klarna sau PayPal, sub rezerva eligibilității. Pentru o eșalonare mai lungă, Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți achita și cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da. Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină complet, cu toate accesoriile. Dacă este deteriorat sau a fost folosit dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i verifica funcționarea, pierderea sa de valoare se deduce din rambursare. Pentru o piesă de schimb, din rambursare se deduc 4 € costuri de returnare. Scrieți-ne menționând numărul comenzii înainte de a expedia coletul, iar noi vă spunem ce pași să urmați.