Citiți mai întâi pagina produsului, cu marca, modelul și lista de compatibilitate. O piesă compatibilă nu înlocuiește întotdeauna identic piesa originală. Dacă aveți dubii, scrieți-ne și trimiteți modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei, mai ales dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie.

Nu. Este o piesă custom Funtrott, concepută pentru a personaliza sau a îmbunătăți trotineta dumneavoastră, nu o piesă a producătorului original. Pagina produsului indică întotdeauna dacă este vorba de o piesă originală.

Este o piesă furnizată de producător, concepută pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom poate fi fabricată de o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală. Pagina precizează întotdeauna tipul piesei.

Îl puteți monta singur dacă vă descurcați cu mecanica, în funcție de dificultatea montajului. Altfel, unul dintre reparatorii noștri autorizați se poate ocupa de montaj. Pentru un sfat, contactați-ne indicând modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, toate produsele noastre sunt noi și autentice, niciodată second-hand sau recondiționate. Controlăm fiecare produs înainte de trimitere. Expediem din depozitul nostru din Franța, rapid și cu grijă.

Da, garanția legală de conformitate de 2 ani acoperă toate piesele de schimb și toate accesoriile noastre. Ca revânzător oficial autorizat, noi suntem cei care se ocupă de demersuri. Este suficient să deschideți un tichet din secțiunea Tichete de service a contului dumneavoastră sau să contactați service-ul nostru.

Dacă este în stoc, o comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi. Livrare în România: în 3 până la 5 zile după expediere, cu transport de la 17,04 €. Termenul exact apare pe pagina produsului, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Puteți plăti în rate fără comisioane cu Klarna sau PayPal, sub rezerva eligibilității. Finanțarea Siko Mobility permite și plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Acceptăm de asemenea cardul bancar, Apple Pay și Google Pay.

Da. Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină complet, cu toate accesoriile. Dacă este deteriorat sau a fost folosit dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i verifica funcționarea, pierderea sa de valoare se deduce din rambursare. Pentru o piesă de schimb, din rambursare se deduc 4 € costuri de returnare. Scrieți-ne menționând numărul comenzii înainte de a expedia coletul, iar noi vă spunem ce pași să urmați.