Verificați mai întâi pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, alegeți-o pe cea a modelului dumneavoastră exact. Dacă aveți un dubiu sau dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, scrieți-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este piesa oficială Kukirin, concepută de producător pentru modelele compatibile. Fiecare piesă originală pe care o vindem este o piesă oficială a mărcii. Regăsiți întotdeauna această informație pe pagină.

Este o piesă furnizată de producător, concepută pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom vine de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală. Pagina precizează întotdeauna tipul piesei.

Depinde de piesă și de experiența dumneavoastră în mecanică. Puteți apela și la unul dintre reparatorii noștri parteneri. Pentru un sfat, scrieți-ne cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, toate produsele noastre sunt noi și autentice, niciodată second-hand sau recondiționate. Controlăm fiecare produs înainte de trimitere.

Da. Toate piesele de schimb și accesoriile noastre sunt acoperite de garanția producătorului. Ca revânzător oficial autorizat, ne ocupăm noi de demersuri pentru dumneavoastră. Pentru orice cerere, deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau contactați serviciul nostru post-vânzare.

Termenul și costurile exacte sunt indicate în momentul alegerii transportatorului, înainte de plată.

Da, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal, sub rezerva eligibilității. Pentru o eșalonare mai lungă, Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți achita și cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da, dreptul de retragere vă oferă 14 zile de la primire, fără să fie nevoie să dați un motiv. Pentru aceasta, trimiteți-l înapoi nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru piesele de schimb, 4 € costuri de returnare se rețin din rambursare. Contactați-ne cu numărul comenzii înainte de orice expediere, iar noi vă indicăm pașii de urmat.