Verificați mai întâi pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, alegeți-o pe cea a modelului dumneavoastră exact. Dacă aveți un dubiu sau dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, scrieți-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da. Este o piesă oficială Kukirin, concepută de producător pentru modelele compatibile. Toate piesele originale pe care le vindem sunt piese oficiale ale mărcii. Pagina produsului indică întotdeauna dacă este vorba de o piesă originală.

Piesa originală este furnizată de producător pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom este făcută de o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală. Fiecare pagină precizează despre ce tip de piesă este vorba.

Depinde de piesă și de experiența dumneavoastră în mecanică. Puteți apela și la unul dintre reparatorii noștri parteneri. Pentru un sfat, scrieți-ne cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, este nou și autentic, ca toate produsele noastre. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Fiecare produs este verificat înainte de expediere.

Este acoperit de garanția producătorului, ca toate piesele de schimb și accesoriile noastre. Fiind revânzător oficial autorizat, ne ocupăm de demersurile cu marca. Este suficient să deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau să scrieți serviciului nostru post-vânzare.

Costurile și termenul exact se afișează în momentul alegerii transportatorului, înainte de plată.

Da, în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal, în funcție de eligibilitate. Finanțarea Siko Mobility permite și plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Cardul bancar, Apple Pay și Google Pay sunt și ele acceptate.

Da. Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, din rambursare se deduc 4 € costuri de returnare. Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de a expedia coletul, iar noi vă spunem ce pași să urmați.