Verificați mai întâi pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, alegeți-o pe cea a modelului dumneavoastră exact. Dacă aveți un dubiu sau dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, scrieți-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este o piesă oficială Kukirin, făcută de producător pentru modelele compatibile. Piesele noastre originale sunt toate piese oficiale ale mărcii. Pagina produsului o precizează întotdeauna.

O piesă originală provine de la producător, concepută exact pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom poate fi făcută de o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală. Fiecare pagină de produs indică tipul piesei.

Depinde de piesă și de experiența dumneavoastră în mecanică. Puteți apela și la unul dintre reparatorii noștri parteneri. Pentru un sfat, scrieți-ne cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, este nou și autentic. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Verificăm fiecare produs înainte de a-l expedia.

Da. Toate piesele de schimb și accesoriile noastre sunt acoperite de garanția producătorului. Ca revânzător oficial autorizat, ne ocupăm noi de demersuri pentru dumneavoastră. Pentru orice cerere, deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau contactați serviciul nostru post-vânzare.

Costurile și termenul exact se afișează în momentul alegerii transportatorului, înainte de plată.

Da, în funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Cu finanțarea Siko Mobility, puteți plăti și în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Și, desigur, cardul bancar, Apple Pay și Google Pay sunt acceptate.

Da, dreptul de retragere vă oferă 14 zile de la primire, fără să fie nevoie să dați un motiv. Pentru aceasta, trimiteți-l înapoi nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru piesele de schimb, 4 € costuri de returnare se rețin din rambursare. Contactați-ne cu numărul comenzii înainte de orice expediere, iar noi vă indicăm pașii de urmat.