Pagina produsului indică marca, modelul și trotinetele compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, alegeți-o pe cea prevăzută pentru modelul dumneavoastră exact. La cel mai mic dubiu, contactați-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei, mai ales dacă modelul dumneavoastră există în mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie. Verificăm împreună cu dumneavoastră.

Da, este o piesă oficială Kukirin, prevăzută de producător pentru modelul respectiv. Fiecare piesă originală din catalogul nostru este o piesă oficială a mărcii. Găsiți întotdeauna această informație pe pagina produsului.

O piesă originală provine de la producător, pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom vine de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală a producătorului. Pagina produsului precizează întotdeauna tipul piesei.

Depinde de piesă și de experiența dumneavoastră în mecanică. Dacă preferați, unul dintre reparatorii noștri parteneri se poate ocupa de asta. Pentru un sfat, contactați echipa noastră precizând modelul trotinetei dumneavoastră.

Nu, este nou și autentic. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Îl verificăm înainte de a-l expedia.

Este acoperit de garanția producătorului, ca toate piesele de schimb și accesoriile noastre. Fiind revânzător oficial autorizat, ne ocupăm de demersurile cu marca. Este suficient să deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau să scrieți serviciului nostru post-vânzare.

Termenul și costurile exacte sunt indicate în momentul alegerii transportatorului, înainte de plată.

Da. În funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Pentru o eșalonare mai lungă, finanțarea Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți plăti și cu cardul bancar, cu Apple Pay sau cu Google Pay.

Da. Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, din rambursare se deduc 4 € costuri de returnare. Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de a expedia coletul, iar noi vă spunem ce pași să urmați.