Începeți cu pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Dacă este vorba de o piesă originală, luați-o pe cea pentru modelul dumneavoastră exact. O piesă compatibilă nu înlocuiește întotdeauna identic piesa originală. Dacă ezitați sau dacă modelul dumneavoastră există în mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, trimiteți-ne modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este o piesă oficială Kukirin, prevăzută de producător pentru modelul respectiv. Fiecare piesă originală din catalogul nostru este o piesă oficială a mărcii. Găsiți întotdeauna această informație pe pagina produsului.

Este o piesă furnizată de producător, concepută pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom vine de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală. Pagina precizează întotdeauna tipul piesei.

Îl puteți monta singur dacă vă descurcați cu mecanica, în funcție de piesă. Altfel, unul dintre reparatorii noștri parteneri se poate ocupa de montaj. Pentru un sfat, contactați-ne cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Nu, este nou și autentic. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Îl verificăm înainte de a-l expedia.

Da, garanția producătorului acoperă toate piesele de schimb și toate accesoriile noastre. Ca revânzător oficial autorizat, noi suntem cei care se ocupă de demersuri. Este suficient să deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau să contactați serviciul nostru post-vânzare.

Aflați termenul și costurile exacte de îndată ce alegeți transportatorul, înainte de a plăti.

Da, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal, sub rezerva eligibilității. Pentru o eșalonare mai lungă, Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți achita și cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a renunța la cumpărare, fără să fie nevoie să vă justificați. Trebuie doar să ne revină nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, socotiți 4 € costuri de returnare, reținute din rambursare. Contactați-ne cu numărul comenzii înainte de a expedia coletul, pentru a primi instrucțiunile.