Porniți de la pagina produsului, care indică marca, modelul și trotinetele compatibile cunoscute. Dacă ezitați sau dacă modelul dumneavoastră are mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, contactați-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Nu, este o piesă custom PMT, făcută pentru a personaliza sau a îmbunătăți trotineta dumneavoastră, nu piesa producătorului. Regăsiți întotdeauna această informație pe pagină.

O piesă originală provine de la producător, concepută exact pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom poate fi făcută de o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală. Fiecare pagină de produs indică tipul piesei.

Totul depinde de piesă și de nivelul dumneavoastră în mecanică. Puteți încredința montajul și unuia dintre reparatorii noștri parteneri. Echipa noastră vă poate și consilia. Scrieți-ne precizând modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, este nou și autentic, ca toate produsele noastre. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Fiecare produs este verificat înainte de expediere. Stocul nostru este gestionat în Franța, pentru o expediere rapidă și îngrijită.

Este acoperit de garanția legală de conformitate de 2 ani, ca toate piesele de schimb și accesoriile noastre. Fiind revânzător oficial autorizat, ne ocupăm de demersurile cu marca. Este suficient să deschideți un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență sau să scrieți serviciului nostru post-vânzare.

O comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi dacă produsul este în stoc. Livrare în România: în 3 până la 5 zile după expediere, de la 17,04 €. Termenul exact se afișează pe pagina produsului, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Da, în funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Cu finanțarea Siko Mobility, puteți plăti și în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Și, desigur, cardul bancar, Apple Pay și Google Pay sunt acceptate.

Da. Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină complet, cu toate accesoriile. Dacă este deteriorat sau a fost folosit dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i verifica funcționarea, din rambursare se deduce o depreciere corespunzătoare pierderii sale de valoare. Pentru o piesă de schimb, din rambursare se deduc 4 € costuri de returnare. Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de a expedia coletul, iar noi vă spunem ce pași să urmați.