Verificați pagina produsului, care indică marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, luați-o pe cea care corespunde modelului dumneavoastră exact. Dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie sau la cel mai mic dubiu, trimiteți-ne modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este o piesă oficială Xiaomi, prevăzută de producător pentru modelele compatibile. Toate piesele originale pe care le oferim sunt oficiale. Pagina precizează întotdeauna dacă este vorba de o piesă originală.

O piesă originală provine de la producător și a fost concepută pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom poate proveni de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, dar nu este componenta originală. Tipul exact apare pe fiecare pagină.

Da, dacă vă descurcați cu mecanica, dar depinde de piesă. Dacă preferați, unul dintre reparatorii noștri parteneri se poate ocupa de montaj. Echipa noastră vă poate și sfătui, este suficient să ne scrieți cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Da. Toate produsele noastre sunt noi și autentice, niciodată second-hand sau recondiționate. Fiecare produs este verificat înainte de expediere.

Da, este acoperit de garanția producătorului, ca toate piesele și accesoriile noastre. Ne ocupăm de demersuri pentru dumneavoastră, în calitate de revânzător oficial autorizat. Pentru a beneficia de ea, deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau contactați serviciul nostru post-vânzare.

Costurile și termenul exact se afișează când alegeți transportatorul, înainte de plată.

În funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Finanțarea Siko Mobility permite și plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți plăti, de asemenea, cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să dați un motiv. Produsul trebuie trimis înapoi nefolosit, în starea și ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, costurile de returnare de 4 € se deduc din rambursare. Înainte de expediere, scrieți-ne cu numărul comenzii, iar noi vă spunem ce pași să urmați.