Începeți cu pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Dacă este vorba de o piesă originală, luați-o pe cea pentru modelul dumneavoastră exact. O piesă compatibilă nu înlocuiește întotdeauna identic piesa originală. Dacă ezitați sau dacă modelul dumneavoastră există în mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, trimiteți-ne modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este piesa oficială Xiaomi, concepută de producător pentru modelele compatibile. Fiecare piesă originală pe care o vindem este o piesă oficială a mărcii. Regăsiți întotdeauna această informație pe pagină.

O piesă originală provine de la producător, pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom vine de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală a producătorului. Pagina produsului precizează întotdeauna tipul piesei.

Depinde de piesă și de experiența dumneavoastră în mecanică. Dacă preferați, unul dintre reparatorii noștri parteneri se poate ocupa de asta. Pentru un sfat, contactați echipa noastră precizând modelul trotinetei dumneavoastră.

Nu, este nou și autentic. Nu vindem produse second-hand sau recondiționate. Îl verificăm înainte de a-l expedia.

Da. Toate piesele de schimb și accesoriile noastre sunt acoperite de garanția producătorului. Ca revânzător oficial autorizat, ne ocupăm noi de demersuri pentru dumneavoastră. Pentru orice cerere, deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau contactați serviciul nostru post-vânzare.

Termenul și costurile exacte sunt indicate în momentul alegerii transportatorului, înainte de plată.

Da, în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal, în funcție de eligibilitate. Finanțarea Siko Mobility permite și plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Cardul bancar, Apple Pay și Google Pay sunt și ele acceptate.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină nefolosit, în ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, socotiți 4 € costuri de returnare, deduse din rambursare. Înainte de a expedia coletul, contactați-ne cu numărul comenzii, iar noi vă dăm instrucțiunile.