Verificați mai întâi pagina produsului. Acolo găsiți marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, alegeți-o pe cea a modelului dumneavoastră exact. Dacă aveți un dubiu sau dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie, scrieți-ne cu modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este o piesă oficială Xiaomi, prevăzută de producător pentru modelul respectiv. Fiecare piesă originală din catalogul nostru este o piesă oficială a mărcii. Găsiți întotdeauna această informație pe pagina produsului.

O piesă originală provine de la producător, pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom vine de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, fără a fi componenta originală a producătorului. Pagina produsului precizează întotdeauna tipul piesei.

Îl puteți monta singur dacă vă descurcați cu mecanica, în funcție de piesă. Altfel, unul dintre reparatorii noștri parteneri se poate ocupa de montaj. Pentru un sfat, contactați-ne cu modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, toate produsele noastre sunt noi și autentice, niciodată second-hand sau recondiționate. Controlăm fiecare produs înainte de trimitere.

Da, garanția producătorului acoperă toate piesele de schimb și toate accesoriile noastre. Ca revânzător oficial autorizat, noi suntem cei care se ocupă de demersuri. Este suficient să deschideți un tichet din contul dumneavoastră sau să contactați serviciul nostru post-vânzare.

Termenul și costurile exacte sunt indicate în momentul alegerii transportatorului, înainte de plată.

Da, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal, sub rezerva eligibilității. Pentru o eșalonare mai lungă, Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți achita și cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Produsul trebuie să ne revină nefolosit, în ambalajul de origine, cu toate accesoriile. Pentru o piesă de schimb, socotiți 4 € costuri de returnare, deduse din rambursare. Înainte de a expedia coletul, contactați-ne cu numărul comenzii, iar noi vă dăm instrucțiunile.