Da, este conformă. Are marcajul CE și respectă norma RoHS, ca toate trotinetele noastre.

Da, este omologată pentru drumurile publice din Franța. Vă este livrată limitată la 25 km/h, viteza maximă permisă în Franța pentru o trotinetă electrică. Este certificată CE și RoHS și are toate echipamentele de siguranță obligatorii.

Da, se vinde cu un încărcător rapid oferit cadou.

Nu, este nouă și autentică, direct din fabrică. Nu vindem produse recondiționate, second-hand sau de demonstrație. O verificăm și o testăm în depozitul nostru din Franța înainte de a v-o trimite. Suntem revânzător oficial autorizat al mărcilor pe care le oferim.

Trotineta beneficiază de garanția legală de conformitate timp de 2 ani. Bateria este garantată 1 an. Uzura normală, loviturile, oxidarea și uzura consumabilelor, precum anvelopele și plăcuțele de frână, nu constituie defecte de conformitate. Ca revânzător oficial autorizat, ne ocupăm noi de demersurile pe lângă marcă. Pentru orice cerere de garanție, creați mai întâi un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență. Dacă este nevoie, vă îndrumăm apoi către un magazin autorizat din apropiere.

Da, serviciul nostru post-vânzare este în Franța și oferă un prim răspuns la fiecare cerere în 3 zile lucrătoare. Este suficient să creați un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență, înainte de a merge la magazin. Vă ajutăm de la distanță când este posibil, altfel vă îndrumăm către un magazin autorizat din apropiere. Pentru o simplă întrebare, scrieți-ne pe e-mail sau puneți-o pe chat, disponibil non-stop. Și avem un stoc de piese de schimb pentru a repara rapid.

Plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, o comandă poate pleca în aceeași zi dacă trotineta este în stoc. Livrare în România: în 3 până la 5 zile după expediere, de la 311,58 €. Termenul precis se afișează pe pagina produsului, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Da, livrăm în Franța metropolitană, în Uniunea Europeană, printre care și Belgia, în teritoriile franceze de peste mări și în multe alte țări. Costurile și termenele se afișează când alegeți transportatorul, înainte de plată. În afara Uniunii Europene, drepturile vamale și taxele de import sunt în sarcina destinatarului.

Da. În funcție de eligibilitate, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal. Pentru o eșalonare mai lungă, finanțarea Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți plăti și cu cardul bancar, cu Apple Pay sau cu Google Pay.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a renunța la cumpărare, fără să fie nevoie să vă justificați. Trebuie doar să ne revină completă, cu toate accesoriile. O depreciere corespunzătoare pierderii sale de valoare se aplică numai dacă este deteriorată sau a fost folosită dincolo de un test de funcționare. Costurile de returnare vă revin, cel mult 300 € din Franța metropolitană. Scrieți-ne înainte de expediere și vă vom trimite instrucțiunile, iar pentru un retur din altă țară, o ofertă de preț adaptată modelului.

Da, o asigurare de răspundere civilă este obligatorie pentru a circula în Franța. Asigurătorul dumneavoastră obișnuit poate adesea adăuga trotineta în contract, altfel comparați ofertele specializate.