Da. Are marcajul CE și respectă norma RoHS, care limitează substanțele periculoase din electronice.

Da, aveți voie. Este omologată pentru drumurile publice din Franța. Vă este livrată limitată la 25 km/h, pentru a respecta reglementările din Franța. Este certificată CE și RoHS, cu toate echipamentele de siguranță obligatorii.

Da, un încărcător rapid este oferit cadou cu această trotinetă.

Da, este autentică și nouă, direct din fabrică. Nu vindem nicio trotinetă second-hand, de demonstrație sau recondiționată. Fiecare trotinetă este verificată și testată în depozitul nostru din Franța înainte de plecare. Suntem revânzător oficial autorizat al mărcilor din catalogul nostru.

Garanția legală de conformitate o acoperă timp de 2 ani. Pentru baterie, garanția este de 1 an. Uzura normală, loviturile, oxidarea și uzura consumabilelor, precum anvelopele sau plăcuțele de frână, nu intră sub incidența acestei garanții. Ca revânzător oficial autorizat, noi suntem cei care se ocupă de demersurile cu marca. În caz de problemă, creați mai întâi un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență. Dacă e necesar, vă trimitem apoi la un magazin autorizat din apropiere.

Da, serviciul nostru post-vânzare este în Franța și oferă un prim răspuns la fiecare cerere în 3 zile lucrătoare. Este suficient să creați un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență, înainte de a merge la magazin. Vă ajutăm de la distanță când este posibil, altfel vă îndrumăm către un magazin autorizat din apropiere. Pentru o simplă întrebare, scrieți-ne pe e-mail sau puneți-o pe chat, disponibil non-stop. Și avem un stoc de piese de schimb pentru a repara rapid.

O comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi dacă trotineta este în stoc. Livrare în România: în 3 până la 5 zile după expediere, de la 311,58 €. Termenul exact se afișează pe pagina produsului, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Da, livrăm în Franța metropolitană, în Uniunea Europeană, inclusiv în Belgia, în teritoriile franceze de peste mări și în numeroase alte țări. Vedeți costurile și termenele în momentul alegerii transportatorului, înainte de a plăti. În afara Uniunii Europene, vama și taxele de import sunt în sarcina destinatarului.

Da, puteți plăti în rate fără costuri suplimentare cu Klarna sau PayPal, sub rezerva eligibilității. Pentru o eșalonare mai lungă, Siko Mobility vă permite să plătiți în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți achita și cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da, aveți 14 zile de la primire pentru a renunța la cumpărare, fără să fie nevoie să vă justificați. Trebuie doar să ne revină completă, cu toate accesoriile. O depreciere corespunzătoare pierderii sale de valoare se aplică numai dacă este deteriorată sau a fost folosită dincolo de un test de funcționare. Costurile de returnare vă revin, cel mult 300 € din Franța metropolitană. Scrieți-ne înainte de expediere și vă vom trimite instrucțiunile, iar pentru un retur din altă țară, o ofertă de preț adaptată modelului.