Áno, normy spĺňa. Má označenie CE a vyhovuje norme RoHS, ako všetky naše kolobežky.

Áno, je homologovaná na jazdu po verejných cestách vo Francúzsku. Dodáme vám ju obmedzenú na 25 km/h, čo je najvyššia povolená rýchlosť pre elektrickú kolobežku vo Francúzsku. Má certifikáciu CE a RoHS a všetku povinnú bezpečnostnú výbavu.

Áno, predáva sa s rýchlonabíjačkou zadarmo.

Nie, je nová a originálna, priamo z výroby. Nepredávame repasované, použité ani predvádzacie kusy. V našom sklade vo Francúzsku ju skontrolujeme a otestujeme, než vám ju pošleme. Sme oficiálnym autorizovaným predajcom značiek, ktoré predávame.

Na kolobežku sa vzťahuje zákonná záruka súladu počas 2 rokov. Na batériu je záruka 1 rok. Bežné opotrebenie, nárazy, oxidácia a opotrebenie spotrebných dielov ako pneumatiky a brzdové doštičky nie sú nesúladom so zmluvou. Ako oficiálny autorizovaný predajca vybavujeme všetko potrebné so značkou. Pri akejkoľvek záručnej požiadavke najprv vytvorte tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu. Ak to bude potrebné, potom vás nasmerujeme do autorizovanej predajne vo vašom okolí.

Áno, náš zákaznícky servis sídli vo Francúzsku a na každú požiadavku pošle prvú odpoveď do 3 pracovných dní. Stačí vytvoriť tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu, ešte pred návštevou predajne. Ak sa dá, pomôžeme vám na diaľku, inak vás nasmerujeme do autorizovanej predajne vo vašom okolí. S jednoduchou otázkou nám napíšte e-mail alebo ju položte v chate, ktorý je k dispozícii nonstop. A náhradné diely máme na sklade, aby boli opravy rýchle.

Pri platbe v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času môže objednávka odísť ešte v ten istý deň, ak je kolobežka na sklade. Doručenie na Slovensko: za 3 až 5 dní od odoslania, od 316,73 €. Presná lehota sa zobrazuje na stránke produktu podľa vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Áno, doručujeme do metropolitného Francúzska, do Európskej únie vrátane Belgicka, do francúzskych zámorských území a do mnohých ďalších krajín. Cena a lehota doručenia sa zobrazia, keď si vyberiete dopravcu, ešte pred platbou. Mimo Európskej únie hradí colné poplatky a dovozné dane príjemca.

Áno. Ak spĺňate podmienky, môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal. Ak chcete splácať dlhšie, financovanie Siko Mobility umožňuje platiť v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Platiť môžete aj kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na to, aby ste si to rozmysleli, bez udania dôvodu. Stačí, aby sa nám vrátila kompletná, so všetkým príslušenstvom. Zníženie zodpovedajúce strate jej hodnoty sa uplatní iba vtedy, ak je poškodená alebo bola používaná nad rámec skúšky funkčnosti. Náklady na vrátenie znášate vy, najviac 300 € z metropolitného Francúzska. Pred odoslaním nám napíšte, dáme vám pokyny a pri odoslaní z inej krajiny aj cenovú ponuku pre váš model.

Áno, na jazdu vo Francúzsku je povinné poistenie zodpovednosti. Vaša poisťovňa vám kolobežku často pridá do zmluvy, inak porovnajte špecializované ponuky.