Zásady používania súborov cookie

Predmet

Tieto zásady majú za cieľ vás jasne a úplne informovať o používaní súborov cookie a podobných technológií na https://fohzshop.fr, vydávanom a prevádzkovanom spoločnosťou FōhzShop.

Upresňujú sledované účely, dotknuté kategórie súborov cookie, doby uchovávania, prípadných príjemcov, ako aj spôsoby, ktorými môžete kedykoľvek prijať, odmietnuť alebo zmeniť predvoľby.

Dopĺňajú sa s:

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady súborov cookie a zásady ochrany osobných údajov je potrebné čítať spoločne.

Definície

Na účely týchto zásad majú nasledujúce pojmy význam uvedený nižšie:

Web: internetová stránka prístupná na adrese https://fohzshop.fr, ako aj všetky jej stránky, subdomény a súvisiace služby.
Cookie: malý textový súbor uložený v zariadení Používateľa (počítač, smartphone, tablet alebo iné zariadenie) pri návšteve Webu, ktorý umožňuje rozpoznať prehliadač a zapamätať si niektoré informácie užitočné na fungovanie služby.
Podobné technológie: mechanizmy, ktoré môžu sledovať rovnaké účely ako Cookie, najmä lokálne úložisko prehliadača (localStorage alebo sessionStorage), niektoré technické identifikátory súvisiace s platbou alebo bezpečnosťou, ako aj diagnostické nástroje.
Nevyhnutné súbory cookie: súbory cookie a podobné technológie nevyhnutné na fungovanie služby, najmä na reláciu, košík, jazyk, bezpečnosť a platbu. Sú oslobodené od predchádzajúceho súhlasu.
Nie nevyhnutné súbory cookie: súbory cookie a podobné technológie, ktoré sa ukladajú až po prijatí cez banner, najmä na reklamu alebo meranie účinnosti kampaní.
Používateľ: každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštevuje Web alebo interaguje s jeho službami.

Pokiaľ nie je uvedené inak, pojem « súbory cookie » označuje všetky súbory cookie a podobné technológie, keď sa používajú na Webe. Skutočne používané prvky sú v inventárnej tabuľke nižšie, s účelom, vydavateľom, dobou a režimom súhlasu.

Platný právny rámec

Používanie súborov cookie na Webe je upravené francúzskym a európskym právom o ochrane súkromia a osobných údajov, najmä nariadením (EÚ) 2016/679 (RGPD) a loi n° 78-17 z 6. januára 1978 v znení zmien, tzv. loi Informatique et Libertés.

V súlade s odporúčaniami Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) môžu byť niektoré nevyhnutné súbory cookie uložené bez predchádzajúceho súhlasu. Nie nevyhnutné súbory cookie, najmä tie určené na reklamu alebo meranie účinnosti kampaní, ktoré nie sú striktne nevyhnutné, sa ukladajú až po výslovnom súhlase Používateľa cez banner súhlasu.

Odmietnutie nie nevyhnutných súborov cookie nebráni návšteve Webu. Niektoré pokročilé funkcie alebo služby tretích strán však môžu byť obmedzené alebo nedostupné, kým nie je udelený súhlas.

Kategórie súborov cookie

Uplatňujú sa dva právne režimy:

Nevyhnutné súbory cookie sú nevyhnutné na fungovanie služby. Umožňujú najmä udržiavať prihlásenú reláciu, uchovať obsah košíka, zapamätať si zvolený jazyk, zabezpečiť bezpečnosť výmen a umožniť platbu. Tieto súbory cookie sú oslobodené od predchádzajúceho súhlasu.
Nie nevyhnutné súbory cookie sa ukladajú až po vašom prijatí cez banner. Týkajú sa najmä reklamy, merania účinnosti kampaní a prípadne niektorých nástrojov pomoci tretích strán, keď nie sú striktne nevyhnutné na fungovanie Webu.

Doby uchovávania sú v inventárnej tabuľke. Pri nie nevyhnutných súboroch cookie podliehajúcich súhlasu je maximálna doba uchovávania súhlasu a súvisiacich súborov cookie trinásť (13) mesiacov, pokiaľ nie je prísnejšie ustanovenie alebo nastavenie. Údaj « Do odstránenia » označuje nevyhnutné súbory cookie alebo lokálne úložiská uchovávané do vymazania Používateľom alebo do konca relácie.

Keď odmietnete nie nevyhnutné súbory cookie, FōhzShop sa zdrží ukladania dotknutých sledovačov. Nevyhnutné súbory cookie ostávajú aktívne, aby zaručili prístup k základným funkciám Webu, najmä prehliadaniu, zákazníckemu účtu, košíku a zabezpečenej platbe.

Zoznam súborov cookie a úložísk

Tabuľka nižšie uvádza súbory cookie a podobné technológie používané na https://fohzshop.fr. Pri každom prvku sú uvedené názov alebo technický motív, sledovaný účel, vydavateľ, doba uchovávania a režim súhlasu.

Niektoré súbory cookie tretích strán sa ukladajú iba vtedy, keď je príslušná služba skutočne použitá. Napríklad súbory cookie súvisiace s chatovou podporou sa zobrazia iba vtedy, keď je táto služba aktívna. Podobne súbory cookie platby vstupujú do procesu objednávky a zabezpečenia transakcií.

Názov	Účel	Vydavateľ	Doba	Súhlas
fohz_session	Udržanie prihlásenej relácieNevyhnutný súbor cookie	FōhzShop	1 hodina	Oslobodené
fohz_refresh	Bezpečné obnovenie relácieNevyhnutný súbor cookie	FōhzShop	30 dní	Oslobodené
NEXT_LOCALE	Zapamätanie zvoleného jazykaNevyhnutný súbor cookie	FōhzShop	Relácia	Oslobodené
fohzshop_cookie_consent	Zapamätanie vášho výberu týkajúceho sa súborov cookieLokálne úložisko prehliadača	FōhzShop	Do odstránenia	Oslobodené
cart	Uchovanie obsahu košíkaLokálne úložisko prehliadača	FōhzShop	Do odstránenia	Oslobodené
_gcl_*	Reklama a meranie účinnosti kampaníPozrite si zásady Google Ads	Google	maximálne 13 mesiacov	Vyžadovaný
_fbp, _fbc	Reklama a meranie účinnosti kampaní MetaPozrite si zásady Meta	Meta	maximálne 3 mesiace	Vyžadovaný
__oppref	Reklama a meranie účinnosti kampaní ChatGPT AdsPozrite si zásady OpenAI	OpenAI	Podľa OpenAI	Vyžadovaný
__stripe_mid	Zabezpečená platba a prevencia podvodovPozrite si zásady Stripe	Stripe	Podľa Stripe	Oslobodené
crisp-client/*	Chat podporyIba keď je chat tretej strany aktívny. Pozrite si zásady Crisp.	Crisp	Podľa Crisp	Vyžadovaný
Sentry	Diagnostika technických chýbTechnický dohľad bez reklamného session replay. Pozrite si zásady Sentry.	Sentry	Podľa Sentry	Oslobodené

Presné názvy súborov cookie tretích strán sa môžu meniť, keď poskytovatelia aktualizujú nástroje. Zoznam vyššie odráža zistené použitie k dátumu aktualizácie týchto zásad. Pri podstatnej zmene FōhzShop túto tabuľku aktualizuje a prípadne obnoví žiadosť o súhlas.

Poskytovatelia a súbory cookie tretích strán

Niektoré súbory cookie ukladá priamo FōhzShop. Iné môžu ukladať technickí poskytovatelia, ktorí zasahujú pri platbe, reklame, podpore alebo technickom dohľade Webu.

Podľa používaných služieb môžu byť hlavnými dotknutými poskytovateľmi:

Google, na reklamu a meranie účinnosti kampaní, výlučne po vašom súhlase.
Stripe, na zabezpečenú platbu a prevenciu podvodov v rámci procesu objednávky.
Crisp, na chat podpory, keď je táto služba tretej strany aktivovaná a prípadne po súhlase.
Sentry, na diagnostiku technických chýb a stabilitu služby, bez reklamného session replay.
Meta, na reklamu a meranie účinnosti kampaní, výlučne po vašom súhlase.
OpenAI, na reklamu a meranie účinnosti kampaní ChatGPT Ads, výlučne po vašom súhlase.

Títo poskytovatelia môžu spracúvať niektoré technické informácie potrebné na poskytnutie služby. Podrobné podmienky týchto spracovaní sú v ich vlastných zásadách, ako aj v našich Zásady ochrany osobných údajov, keď ide o osobné údaje.

Správa vašich predvolieb

Pri prvej návšteve vám banner umožní prijať alebo odmietnuť nie nevyhnutné súbory cookie. Tento výber sa uloží, aby ste neboli žiadaní pri každom prehliadaní, v medziach stanovenej doby uchovávania.

Nevyhnutné súbory cookie sa ukladajú aj pri odmietnutí, pretože sú potrebné na fungovanie Webu. Odmietnutie sa týka výlučne nie nevyhnutných súborov cookie podliehajúcich predchádzajúcemu súhlasu.

Výber môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz « Spravovať súbory cookie » v päte stránky alebo priamo nižšie. Zmena predvolieb platí pre následné ukladanie nie nevyhnutných súborov cookie.

Prehliadač môžete tiež nastaviť tak, aby súbory cookie odmietal alebo odstraňoval. Postupy sa líšia podľa prehliadača. Blokovanie nevyhnutných súborov cookie môže zabrániť prístupu k niektorým funkciám, najmä prihláseniu do účtu, uchovaniu košíka alebo zabezpečenej platbe.

Ak odstránite súbory cookie alebo lokálne úložisko prehliadača, váš výber súhlasu môže byť vymazaný. V takom prípade sa banner môže zobraziť znova pri ďalšej návšteve.

Vaše práva

Keď používanie súborov cookie zahŕňa spracúvanie osobných údajov, máte práva stanovené platnými predpismi, najmä práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, namietanie a prípadne prenosnosť.

Spôsoby uplatnenia týchto práv, ako aj informácie o prevádzkovateľoch a dobách uchovávania, sú podrobne uvedené v našich Zásady ochrany osobných údajov. Môžete nám tiež napísať na adresu uvedenú v časti Kontakt nižšie.

Sťažnosť na CNIL

Ak sa domnievate, že vaše práva týkajúce sa súborov cookie alebo ochrany osobných údajov nie sú dodržiavané, môžete sa obrátiť na Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

CNIL môžete kontaktovať na www.cnil.fr.

Pred akoukoľvek sťažnosťou vás vyzývame, aby ste nás kontaktovali, aby sme mohli žiadosť preskúmať a odpovedať v najkratšom čase.

Kontakt

Pri akejkoľvek otázke týkajúcej sa súborov cookie alebo spracúvania osobných údajov nám môžete napísať na contact@fohzshop.fr alebo použiť našu stránku Kontaktovať nás.

Podľa povahy žiadosti môžete použiť aj nasledujúce adresy:

Vrátenia a odstúpenie: retour@fohzshop.fr
Zákaznícky servis: sav@fohzshop.fr
Financovanie: financement@fohzshop.fr

Snažíme sa odpovedať v najkratšom čase na každú žiadosť týkajúcu sa správy predvolieb alebo uplatnenia práv.

Posledná aktualizácia: 02/09/2026.

Ďalšie právne stránky

Môžete si tiež pozrieť nasledujúce stránky:

Náš záväzok voči vám

V FōhzShop robíme všetko pre to, aby sme vám poskytli čo najlepší zážitok s našimi elektrickými kolobežkami.

Doručenie 100 % zadarmo

Bez minimálnej hodnoty nákupu, v celom metropolitnom Francúzsku (okrem originálnych náhradných dielov).

Ultra bezpečná platba cez Stripe

Platobná karta, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. Transakcie 100 % zabezpečené.

Zaručené neprekonateľné ceny

Najlepšie ceny na trhu pre kvalitné kolobežky.

Záruka 2 roky (1 rok na batérie)

Pre všetky elektrické kolobežky a náhradné diely.

Veľmi pohotový zákaznícky servis

Odpoveď do 1 hodiny, technická podpora 7 dní v týždni.

Platba na splátky alebo v nasledujúcom mesiaci

Rozložte nákupy na 2, 3 alebo 4 mesačné splátky bez ďalších poplatkov, alebo zaplaťte v nasledujúcom mesiaci.