Áno. Má označenie CE a spĺňa normu RoHS, ktorá obmedzuje nebezpečné látky v elektronike.

Áno, je to dovolené. Vo Francúzsku je homologovaná na jazdu po verejných cestách. Dodáme vám ju obmedzenú na 25 km/h, aby spĺňala francúzske predpisy. Má certifikáciu CE a RoHS a k tomu všetku povinnú bezpečnostnú výbavu.

Áno, k tejto kolobežke je rýchlonabíjačka zadarmo.

Áno, je originálna a nová, priamo z výroby. Nepredávame žiadne použité, predvádzacie ani repasované kolobežky. Každá kolobežka prejde v našom sklade vo Francúzsku kontrolou a testom, než ju odošleme. Sme oficiálnym autorizovaným predajcom značiek z nášho katalógu.

Je krytá zákonnou zárukou súladu počas 2 rokov. Pri batérii je záruka 1 rok. Bežné opotrebenie, nárazy, oxidácia a opotrebenie spotrebných dielov, napríklad pneumatík alebo brzdových doštičiek, do tejto záruky nespadajú. Ako oficiálny autorizovaný predajca vybavujeme všetky kroky so značkou my. Ak máte problém, najprv vytvorte tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu. Ak to bude nutné, nasmerujeme vás potom do autorizovanej predajne vo vašom okolí.

Áno, náš zákaznícky servis sídli vo Francúzsku a na každú požiadavku pošle prvú odpoveď do 3 pracovných dní. Stačí vytvoriť tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu, ešte pred návštevou predajne. Ak sa dá, pomôžeme vám na diaľku, inak vás nasmerujeme do autorizovanej predajne vo vašom okolí. S jednoduchou otázkou nám napíšte e-mail alebo ju položte v chate, ktorý je k dispozícii nonstop. A náhradné diely máme na sklade, aby boli opravy rýchle.

Objednávka zaplatená v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času môže odísť ešte v ten istý deň, ak je kolobežka na sklade. Doručenie na Slovensko: za 3 až 5 dní od odoslania, od 316,73 €. Presná lehota sa zobrazí na stránke produktu v závislosti od vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Áno, doručujeme do metropolitného Francúzska, do Európskej únie vrátane Belgicka, do francúzskych zámorských území a do množstva ďalších krajín. Cenu a lehotu doručenia uvidíte pri výbere dopravcu, ešte pred zaplatením. Mimo Európskej únie platí clo a dovozné dane príjemca.

Áno, môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, ak spĺňate podmienky. Ak chcete splácať dlhšie, Siko Mobility vám umožní platiť v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Zaplatiť môžete aj kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na to, aby ste si to rozmysleli, bez udania dôvodu. Stačí, aby sa nám vrátila kompletná, so všetkým príslušenstvom. Zníženie zodpovedajúce strate jej hodnoty sa uplatní iba vtedy, ak je poškodená alebo bola používaná nad rámec skúšky funkčnosti. Náklady na vrátenie znášate vy, najviac 300 € z metropolitného Francúzska. Pred odoslaním nám napíšte, dáme vám pokyny a pri odoslaní z inej krajiny aj cenovú ponuku pre váš model.