Prvým vodítkom je stránka produktu so značkou, modelom a zoznamom známych kompatibilných kolobežiek. Ak máte čo i len malú pochybnosť, najmä ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie, kontaktujte nás a pošlite model, sériové číslo a fotku dielu. Kompatibilný diel nie vždy nahradí originál úplne rovnako.

Nie, je to custom diel Funtrott, navrhnutý na úpravu alebo vylepšenie vašej kolobežky. Stránka produktu vždy uvádza, či je diel originálny.

Originálny diel pochádza priamo od výrobcu a je navrhnutý pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel môže pochádzať od inej značky. Hodí sa na údržbu alebo úpravy, ale nie je to pôvodný komponent. Stránka produktu vždy uvádza typ dielu.

Nie nevyhnutne, všetko závisí od dielu a od toho, ako sa vyznáte v mechanike. Ak chcete, zverte montáž niektorému z našich partnerských opravárov. Poradiť vám môže aj náš tím, napíšte nám model svojej kolobežky.

Áno, všetky naše produkty sú nové a originálne. Žiadny nie je použitý ani repasovaný. Každý produkt pred odoslaním preveríme. Vďaka nášmu skladu vo Francúzsku posielame rýchlo a starostlivo.

Áno, ako všetky naše náhradné diely a príslušenstvo je krytý zárukou výrobcu. Ako oficiálny autorizovaný predajca sa o všetko postaráme za vás. S požiadavkou otvorte tiket vo svojom účte alebo napíšte nášmu zákazníckemu servisu.

Ak je na sklade, často dorazí 48 až 72 h po odoslaní. Diely a výbava sa doručujú až do soboty, nikdy nie v nedeľu. Objednávka zaplatená v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času môže odísť ešte v ten istý deň, ak je produkt na sklade. Štandardné doručenie do metropolitného Francúzska je zadarmo. Presnú lehotu uvidíte na stránke produktu podľa vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Áno, ak spĺňate podmienky, Klarna a PayPal vám umožnia platiť na splátky bez navýšenia. Na dlhšie rozloženie platby ponúka financovanie Siko Mobility 3 až 84 splátok pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame aj platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Musí sa nám vrátiť nepoužitý, v pôvodnom stave a obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradných dieloch sa z vrátenej sumy odpočítava poplatok za vrátenie 4 €. Skôr než balík pošlete, napíšte nám číslo objednávky a dostanete pokyny.