Začnite stránkou produktu. Nájdete tam značku, model a zoznam známych kompatibilných kolobežiek. Kompatibilný diel nie vždy nahradí originál úplne rovnako. Ak váhate, alebo ak váš model existuje vo viacerých verziách podľa roku výroby, kontroléra či batérie, pošlite nám model, sériové číslo a fotku dielu.

Nie, je to custom diel Funtrott, vyrobený na úpravu alebo vylepšenie vašej kolobežky, nie diel od výrobcu. Túto informáciu nájdete vždy na stránke produktu.

Originálny diel pochádza od výrobcu, pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel pochádza od inej značky. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent výrobcu. Stránka produktu vždy uvádza typ dielu.

Všetko závisí od dielu a od toho, ako sa vyznáte v mechanike. Montáž môžete zveriť aj niektorému z našich partnerských opravárov. Poradiť vám môže aj náš tím. Napíšte nám a uveďte model svojej kolobežky.

Nie, je nový a originálny. Nepredávame nič použité ani repasované. Pred odoslaním ho skontrolujeme. Odchádza z nášho skladu vo Francúzsku, aby bolo odoslanie rýchle a starostlivé.

Áno, je krytý zárukou výrobcu, ako všetky naše náhradné diely a príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca preberáme vybavovanie so značkou na seba. Otvorte tiket vo svojom účte alebo kontaktujte náš zákaznícky servis a o zvyšok sa postaráme.

Ak je na sklade, často dorazí 48 až 72 h po odoslaní. Doručenie je možné aj v sobotu, nikdy nie v nedeľu. Ak je produkt na sklade, objednávka zaplatená v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času môže odísť ešte v ten istý deň. Štandardné doručenie do metropolitného Francúzska je zdarma. Presná lehota sa ukáže na stránke produktu podľa vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Áno, ak spĺňate podmienky, môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal. S financovaním Siko Mobility môžete pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky, platiť aj v 3 až 84 splátkach. A samozrejme prijímame platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na to, aby ste si to rozmysleli, bez udania dôvodu. Stačí, aby sa nám vrátil nepoužitý, v pôvodnom stave a obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradnom diele počítajte s poplatkom 4 € za vrátenie, ktorý si ponecháme z vrátenej sumy. Pred odoslaním balíka nás kontaktujte s číslom objednávky a dostanete pokyny.