Najprv si prečítajte stránku produktu so značkou, modelom a zoznamom kompatibility. Kompatibilný diel nie vždy nahradí originál úplne rovnako. Ak si nie ste istí, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu, najmä ak existuje viac verzií podľa roku výroby, riadiacej jednotky či batérie.

Nie. Je to custom diel Funtrott, navrhnutý na úpravu alebo vylepšenie vašej kolobežky, nie diel pôvodného výrobcu. Na stránke produktu je vždy uvedené, či ide o originálny diel.

Je to diel, ktorý dodáva výrobca a ktorý je navrhnutý pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel môže byť vyrobený inou značkou. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Na stránke produktu je typ dielu vždy uvedený.

Ak vám mechanika nerobí problém, zvládnete to aj sami, závisí to však od náročnosti montáže. Inak to za vás môže urobiť niektorý z našich autorizovaných servisov. Ak potrebujete radu, kontaktujte nás a uveďte model svojej kolobežky.

Áno, všetky naše produkty sú nové a originálne, nikdy nie použité ani repasované. Pred odoslaním každý produkt overíme. Posielame z nášho skladu vo Francúzsku, rýchlo a starostlivo.

Áno, 2-ročná zákonná záruka súladu kryje všetky naše náhradné diely aj všetko príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca všetko vybavujeme my. Stačí otvoriť tiket vo svojom účte v sekcii Servisné tikety alebo kontaktovať náš servis.

Ak je na sklade, objednávka zaplatená v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času môže odísť ešte v ten istý deň. Doručenie na Slovensko: za 3 až 5 dní od odoslania, od 17,32 €. Presná lehota sa zobrazí na stránke produktu podľa vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Môžete platiť na splátky bez poplatkov cez službu Klarna alebo PayPal, pokiaľ spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame tiež platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno. Od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy, a to bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť kompletný, so všetkým príslušenstvom. Ak je poškodený alebo bol používaný nad rámec potrebný na overenie jeho funkčnosti, vrátená suma sa zníži o sumu zodpovedajúcu strate jeho hodnoty. Pri náhradnom diele odpočítame z vrátenej sumy poplatok 4 € za vrátenie. Pred odoslaním balíka nám napíšte číslo objednávky a vysvetlíme vám, ako postupovať.