Najprv si skontrolujte stránku produktu. Nájdete tam značku, model a zoznam známych kompatibilných kolobežiek. Pri originálnom diele si vyberte ten pre váš presný model. Ak máte pochybnosti, alebo ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu.

Áno, je to oficiálny diel Kukirin, ktorý výrobca navrhol pre kompatibilné modely. Každý originálny diel, ktorý predávame, je oficiálny diel značky. Túto informáciu nájdete vždy na stránke produktu.

Je to diel, ktorý dodáva výrobca a ktorý je navrhnutý pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel pochádza od inej značky. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Na stránke produktu je typ dielu vždy uvedený.

Závisí to od dielu a od vašich skúseností s mechanikou. Môžete sa obrátiť aj na niektorého z našich partnerských opravárov. Ak chcete radu, napíšte nám model svojej kolobežky.

Áno, všetky naše produkty sú nové a originálne, nikdy nie použité ani repasované. Pred odoslaním každý produkt overíme.

Áno. Na všetky naše náhradné diely a príslušenstvo sa vzťahuje záruka výrobcu. Ako oficiálny autorizovaný predajca všetko vybavíme za vás. S akoukoľvek požiadavkou otvorte tiket vo svojom účte alebo kontaktujte náš zákaznícky servis.

Presná lehota a cena doručenia sú uvedené pri výbere dopravcu, ešte pred platbou.

Áno, môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, ak spĺňate podmienky. Ak chcete splácať dlhšie, Siko Mobility vám umožní platiť v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Zaplatiť môžete aj kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay.

Áno, právo na odstúpenie od zmluvy vám dáva 14 dní od prevzatia, bez udania dôvodu. Podmienkou je vrátiť ho nepoužitý, v pôvodnom stave a obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradných dieloch si z vrátenej sumy ponecháme 4 € ako poplatok za vrátenie. Pred akýmkoľvek odoslaním nás kontaktujte s číslom objednávky a povieme vám, ako postupovať.