Najprv si skontrolujte stránku produktu. Nájdete tam značku, model a zoznam známych kompatibilných kolobežiek. Pri originálnom diele si vyberte ten pre váš presný model. Ak máte pochybnosti, alebo ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu.

Áno, je to oficiálny diel Kukirin, ktorý výrobca navrhol pre kompatibilné modely. Každý originálny diel, ktorý predávame, je oficiálny diel značky. Túto informáciu nájdete vždy na stránke produktu.

Originálny diel dodáva výrobca pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel vyrába iná značka. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Každá stránka produktu uvádza, o aký typ dielu ide.

Ak vám mechanika nerobí problém, podľa dielu to zvládnete aj sami. Inak to za vás môže urobiť niektorý z našich partnerských opravárov. Ak potrebujete radu, kontaktujte nás a uveďte model svojej kolobežky.

Áno, je nový a originálny. Nepredávame nič použité ani repasované. Každý produkt skontrolujeme, než ho odošleme.

Áno, záruka výrobcu kryje všetky naše náhradné diely aj všetko príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca všetko vybavujeme my. Stačí otvoriť tiket vo svojom účte alebo kontaktovať náš zákaznícky servis.

Presná cena a lehota sa zobrazia pri výbere dopravcu, ešte pred platbou.

Môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, pokiaľ spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame tiež platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno. Od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy, a to bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť nepoužitý, v pôvodnom stave a obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradnom diele odpočítame z vrátenej sumy poplatok 4 € za vrátenie. Pred odoslaním balíka nám napíšte číslo objednávky a vysvetlíme vám, ako postupovať.