Najprv si skontrolujte stránku produktu. Nájdete tam značku, model a zoznam známych kompatibilných kolobežiek. Pri originálnom diele si vyberte ten pre váš presný model. Ak máte pochybnosti, alebo ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu.

Áno. Je to oficiálny diel Kukirin, ktorý výrobca navrhol pre kompatibilné modely. Všetky originálne diely, ktoré predávame, sú oficiálne diely značky. Na stránke produktu je vždy uvedené, či ide o originálny diel.

Originálny diel dodáva výrobca pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel vyrába iná značka. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Každá stránka produktu uvádza, o aký typ dielu ide.

Závisí to od dielu a od vašich skúseností s mechanikou. Môžete sa obrátiť aj na niektorého z našich partnerských opravárov. Ak chcete radu, napíšte nám model svojej kolobežky.

Áno, je nový a originálny ako všetky naše produkty. Nepredávame nič použité ani repasované. Každý produkt pred odoslaním skontrolujeme.

Vzťahuje sa naň záruka výrobcu, ako na všetky naše náhradné diely a príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca sa o vybavenie so značkou postaráme my. Stačí otvoriť tiket vo svojom účte alebo napísať nášmu zákazníckemu servisu.

Presná cena a lehota sa zobrazia pri výbere dopravcu, ešte pred platbou.

Áno, na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, ak spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame aj platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno. Od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy, a to bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť nepoužitý, v pôvodnom stave a obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradnom diele odpočítame z vrátenej sumy poplatok 4 € za vrátenie. Pred odoslaním balíka nám napíšte číslo objednávky a vysvetlíme vám, ako postupovať.