Najprv si prečítajte stránku produktu so značkou, modelom a zoznamom kompatibility. Pri originálnom diele uprednostnite ten pre váš presný model. Kompatibilný diel nie vždy nahradí originál úplne rovnako. Ak si nie ste istí, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu, najmä ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie.

Áno, je to oficiálny diel Kukirin, ktorý výrobca navrhol pre kompatibilné modely. Každý originálny diel, ktorý predávame, je oficiálny diel značky. Túto informáciu nájdete vždy na stránke produktu.

Je to diel, ktorý dodáva výrobca a ktorý je navrhnutý pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel pochádza od inej značky. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Na stránke produktu je typ dielu vždy uvedený.

Ak vám mechanika nerobí problém, podľa dielu to zvládnete aj sami. Inak to za vás môže urobiť niektorý z našich partnerských opravárov. Ak potrebujete radu, kontaktujte nás a uveďte model svojej kolobežky.

Áno, je nový a originálny. Nepredávame nič použité ani repasované. Každý produkt skontrolujeme, než ho odošleme.

Vzťahuje sa naň záruka výrobcu, ako na všetky naše náhradné diely a príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca sa o vybavenie so značkou postaráme my. Stačí otvoriť tiket vo svojom účte alebo napísať nášmu zákazníckemu servisu.

Presnú lehotu a cenu doručenia poznáte hneď pri výbere dopravcu, ešte pred zaplatením.

Môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, pokiaľ spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame tiež platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť nepoužitý, v pôvodnom obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradnom diele počítajte s poplatkom za vrátenie 4 €, ktorý odpočítame z vrátenej sumy. Pred odoslaním balíka nás kontaktujte s číslom objednávky, pošleme vám pokyny.