Najprv si prečítajte stránku produktu so značkou, modelom a zoznamom kompatibility. Kompatibilný diel nie vždy nahradí originál úplne rovnako. Ak si nie ste istí, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu, najmä ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie.

Nie. Je to custom diel PMT, navrhnutý na úpravu alebo vylepšenie vašej kolobežky, nie diel pôvodného výrobcu. Na stránke produktu je vždy uvedené, či ide o originálny diel.

Originálny diel dodáva výrobca pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel vyrába iná značka. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Každá stránka produktu uvádza, o aký typ dielu ide.

Závisí to od dielu a od vašich skúseností s mechanikou. Môžete sa obrátiť aj na niektorého z našich partnerských opravárov. Ak chcete radu, napíšte nám model svojej kolobežky.

Áno, je nový a originálny ako všetky naše produkty. Nepredávame nič použité ani repasované. Každý produkt pred odoslaním skontrolujeme. Náš sklad spravujeme vo Francúzsku, aby bolo odoslanie rýchle a starostlivé.

Vzťahuje sa naň 2-ročná zákonná záruka súladu, ako na všetky naše náhradné diely a príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca sa o vybavenie so značkou postaráme my. Stačí otvoriť tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu alebo napísať nášmu zákazníckemu servisu.

Ak zaplatíte v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času, objednávka môže odísť ešte v ten istý deň, pokiaľ je produkt na sklade. Doručenie na Slovensko: za 3 až 5 dní od odoslania, od 17,32 €. Presnú lehotu nájdete na stránke produktu, podľa vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, pokiaľ spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame tiež platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno. Od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy, a to bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť kompletný, so všetkým príslušenstvom. Ak je poškodený alebo bol používaný nad rámec potrebný na overenie jeho funkčnosti, vrátená suma sa zníži o sumu zodpovedajúcu strate jeho hodnoty. Pri náhradnom diele odpočítame z vrátenej sumy poplatok 4 € za vrátenie. Pred odoslaním balíka nám napíšte číslo objednávky a vysvetlíme vám, ako postupovať.