Najprv si skontrolujte stránku produktu. Nájdete tam značku, model a zoznam známych kompatibilných kolobežiek. Pri originálnom diele si vyberte ten pre váš presný model. Ak máte pochybnosti, alebo ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu.

Áno, je to oficiálny diel Xiaomi, vyrobený výrobcom pre kompatibilné modely. Všetky naše originálne diely sú bez výnimky oficiálne diely značky. Stránka produktu to vždy uvádza.

Originálny diel pochádza od výrobcu a je navrhnutý presne pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel môže vyrábať iná značka. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent. Typ dielu uvádzame na každej stránke produktu.

Áno, ak máte trochu skúseností s mechanikou, ale závisí to od dielu. Inak sa o to môže postarať niektorý z našich partnerských opravárov. Ak potrebujete radu, napíšte nám a uveďte model svojej kolobežky.

Áno, všetky naše produkty sú originálne a nové, nikdy nie použité ani repasované. Každý produkt preveríme, než odíde.

Má záruku výrobcu, ako všetky naše náhradné diely a príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca sa postaráme o všetky kroky. Jednoducho otvorte tiket vo svojom účte alebo kontaktujte náš zákaznícky servis.

Presnú lehotu a cenu doručenia poznáte hneď pri výbere dopravcu, ešte pred zaplatením.

Môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, pokiaľ spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame tiež platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť nepoužitý, v pôvodnom obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradnom diele počítajte s poplatkom za vrátenie 4 €, ktorý odpočítame z vrátenej sumy. Pred odoslaním balíka nás kontaktujte s číslom objednávky, pošleme vám pokyny.