Najprv si skontrolujte stránku produktu. Nájdete tam značku, model a zoznam známych kompatibilných kolobežiek. Pri originálnom diele si vyberte ten pre váš presný model. Ak máte pochybnosti, alebo ak existuje viac verzií podľa roku výroby, kontroléra či batérie, napíšte nám model, sériové číslo a priložte fotku dielu.

Áno. Je to oficiálny diel Xiaomi, ktorý výrobca navrhol pre kompatibilné modely. Všetky originálne diely, ktoré predávame, sú oficiálne diely značky. Na stránke produktu je vždy uvedené, či ide o originálny diel.

Originálny diel pochádza od výrobcu, pre daný model. Kompatibilný alebo custom diel pochádza od inej značky. Slúži na údržbu alebo úpravy, no nie je to pôvodný komponent výrobcu. Stránka produktu vždy uvádza typ dielu.

Závisí to od dielu a od vašich skúseností s mechanikou. Ak chcete, môže to za vás urobiť niektorý z našich partnerských opravárov. Ak chcete radu, kontaktujte náš tím a uveďte model svojej kolobežky.

Áno, je nový a originálny. Nepredávame nič použité ani repasované. Každý produkt skontrolujeme, než ho odošleme.

Áno, záruka výrobcu kryje všetky naše náhradné diely aj všetko príslušenstvo. Ako oficiálny autorizovaný predajca všetko vybavujeme my. Stačí otvoriť tiket vo svojom účte alebo kontaktovať náš zákaznícky servis.

Presnú lehotu a cenu doručenia poznáte hneď pri výbere dopravcu, ešte pred zaplatením.

Áno. Ak spĺňate podmienky, môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal. Ak chcete splácať dlhšie, financovanie Siko Mobility umožňuje platiť v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Platiť môžete aj kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Produkt sa nám musí vrátiť nepoužitý, v pôvodnom obale, so všetkým príslušenstvom. Pri náhradnom diele počítajte s poplatkom za vrátenie 4 €, ktorý odpočítame z vrátenej sumy. Pred odoslaním balíka nás kontaktujte s číslom objednávky, pošleme vám pokyny.