Den är CE-certifierad och uppfyller RoHS-kraven. Det gör alla elsparkcyklar vi säljer.

Ja, den är godkänd och får köras lagligt i Frankrike. Den levereras begränsad till 25 km/h, den hastighet som är tillåten på allmän väg i Frankrike. Den är CE- och RoHS-certifierad, och all obligatorisk säkerhetsutrustning finns med.

Ja, vi levererar den med en snabbladdare på köpet.

Ja, den är ny och äkta, direkt från fabriken. Vi säljer varken begagnat, demoexemplar eller renoverat. Varje elsparkcykel kontrolleras och testas innan den lämnar vårt lager i Frankrike. Vi är officiell auktoriserad återförsäljare för varje märke vi för.

Du får 2 års lagstadgad garanti för överensstämmelse. Batteriet har en garanti på 1 år. Stötar, korrosion, normalt slitage och slitage på förbrukningsdelar som däck och bromsbelägg är inte en bristande överensstämmelse. Vi är officiell auktoriserad återförsäljare och sköter kontakten med märket. Vid minsta problem skapar du först ett ärende från ditt område Kundtjänstärenden. Sedan hänvisar vi dig, om det behövs, till en auktoriserad butik nära dig.

Vår kundservice i Frankrike ger ett första svar på din förfrågan inom 3 arbetsdagar. Skapa först ett ärende från ditt område Kundtjänstärenden, innan du besöker en butik. Vi letar efter en lösning på distans, och vid behov hänvisar vi dig till en auktoriserad butik nära dig. För en enkel fråga svarar chatten dygnet runt, och vårt team svarar via mejl inom 2 arbetsdagar. Våra reservdelar i lager gör att reparationer går snabbt.

Om elsparkcykeln finns i lager och du betalar en vardag före kl. 11 fransk tid kan den skickas samma dag. Leverans till Sverige: 3 till 5 dagar efter avsändning, från 321,88 €. Du hittar den exakta leveranstiden på produktsidan, beroende på din adress och vald transportör.

Vi levererar till Frankrikes fastland, inom Europeiska unionen, bland annat Belgien, till de franska utomeuropeiska områdena och till många andra länder. Kostnad och leveranstid visas i samband med att du väljer transportör, före betalningen. Utanför Europeiska unionen betalas tullavgifter och importskatter av mottagaren.

Ja, med Klarna och PayPal kan du dela upp betalningen utan extra kostnad, om du uppfyller villkoren. Vill du sprida ut betalningen mer erbjuder Siko Mobility 3 till 84 delbetalningar på berättigade köp. Du kan också betala med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva förklara dig. Den ska komma tillbaka till oss komplett, med alla tillbehör. Ett avdrag motsvarande dess värdeminskning görs om den är skadad eller har använts utöver vad som behövs för att kontrollera att den fungerar. Du står själv för returkostnaden, högst 300 € från det europeiska Frankrike. Skriv till oss innan du skickar för att få instruktionerna och, från ett annat land, en offert anpassad efter din modell.

Ja, en ansvarsförsäkring är obligatorisk för att köra elsparkcykel i Frankrike. Ditt vanliga försäkringsbolag kan ofta lägga till elsparkcykeln i din försäkring. Annars kan du jämföra specialförsäkringar.