Cookiepolicy | FōhzShop

Syfte

Denna policy har till syfte att informera dig klart och fullständigt om användningen av cookies och liknande teknologier på https://fohzshop.fr, som utges och drivs av FōhzShop.

Den preciserar de eftersträvade ändamålen, de berörda cookie-kategorierna, lagringsperioderna, de eventuella mottagarna samt de sätt på vilka du när som helst kan acceptera, avvisa eller ändra dina inställningar.

Den kompletteras av:

Integritetspolicy

Denna cookiepolicy och integritetspolicyn ska läsas tillsammans.

Definitioner

I denna policy har följande termer den betydelse som anges nedan:

Webbplats: den webbplats som är tillgänglig på adressen https://fohzshop.fr, samt samtliga dess sidor, underdomäner och tillhörande tjänster.
Cookie: liten textfil som placeras på Användarens enhet (dator, smartphone, surfplatta eller annan enhet) vid besök på Webbplatsen, och som gör det möjligt att känna igen webbläsaren och spara vissa uppgifter som är nyttiga för tjänstens funktion.
Liknande teknologier: mekanismer som kan eftersträva samma ändamål som en Cookie, särskilt webbläsarens lokala lagring (localStorage eller sessionStorage), vissa tekniska identifierare kopplade till betalning eller säkerhet samt diagnostikverktyg.
Nödvändiga cookies: Cookies och Liknande teknologier som är oumbärliga för tjänstens funktion, särskilt för session, varukorg, språk, säkerhet och betalning. De är undantagna från förhandssamtycke.
Icke nödvändiga cookies: Cookies och Liknande teknologier som först placeras efter godkännande via bannern, särskilt för reklam eller mätning av kampanjers effektivitet.
Användare: varje fysisk eller juridisk person som besöker Webbplatsen eller interagerar med dess tjänster.

Om inte annat anges täcker termen « cookies » samtliga Cookies och Liknande teknologier när de används på Webbplatsen. De element som faktiskt används framgår av inventarietabellen nedan med deras ändamål, utgivare, varaktighet och tillämpliga samtyckesordning.

Tillämplig rättslig ram

Användningen av Cookies på Webbplatsen regleras av fransk och europeisk rätt om skydd av privatlivet och personuppgifter, särskilt förordning (EU) 2016/679 (RGPD) och loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, som ändrad, kallad loi Informatique et Libertés.

I enlighet med rekommendationerna från Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) kan vissa Nödvändiga cookies placeras utan förhandssamtycke. Icke nödvändiga cookies, särskilt dem som är avsedda för reklam eller för mätning av kampanjers effektivitet som inte är strikt nödvändig, placeras först efter Användarens uttryckliga godkännande via samtyckesbannern.

Avvisning av Icke nödvändiga cookies hindrar inte besök på Webbplatsen. Däremot kan vissa avancerade funktioner eller vissa tredjepartstjänster vara begränsade eller otillgängliga så länge samtycket inte har getts.

Cookie-kategorier

Det gäller två rättsliga ordningar:

Nödvändiga cookies är oumbärliga för tjänstens funktion. De gör det särskilt möjligt att hålla din session inloggad, spara varukorgens innehåll, komma ihåg det valda språket, säkerställa utväxlingarnas säkerhet och möjliggöra betalningen. Dessa Cookies är undantagna från förhandssamtycke.
Icke nödvändiga cookies placeras först efter ditt godkännande via bannern. De rör särskilt reklam, mätning av kampanjers effektivitet och i förekommande fall vissa tredjeparts assistansverktyg, när dessa inte är strikt nödvändiga för Webbplatsens funktion.

Lagringsperioderna framgår av inventarietabellen. För Icke nödvändiga cookies som är underkastade samtycke är den maximala lagringsperioden för samtycket och de tillhörande Cookies tretton (13) månader, om inte en mer restriktiv bestämmelse eller inställning gäller. Angivelsen « Tills radering » betecknar Nödvändiga cookies eller lokal lagring som lagras tills de raderas av Användaren eller sessionen avslutas.

När du avvisar Icke nödvändiga cookies avstår FōhzShop från att placera de berörda spårarna. Nödvändiga cookies förblir aktiva för att säkerställa åtkomst till Webbplatsens grundläggande funktioner, särskilt navigering, kundkonto, varukorg och säker betalning.

Lista över Cookies och lagring

Tabellen nedan presenterar de Cookies och Liknande teknologier som används på https://fohzshop.fr. För varje element anges namnet eller det tekniska mönstret, det eftersträvade ändamålet, utgivaren, lagringsperioden och den tillämpliga samtyckesordningen.

Vissa tredjeparts-cookies placeras endast när den motsvarande tjänsten faktiskt används. Till exempel visas cookies kopplade till supportchatten endast när denna tjänst är aktiv. På samma sätt ingår betalningscookies i samband med orderprocessen och säkringen av transaktionerna.

Namn	Ändamål	Utgivare	Varaktighet	Samtycke
fohz_session	Upprätthållande av den inloggade sessionenNödvändig cookie	FōhzShop	1 timme	Undantagen
fohz_refresh	Säker förnyelse av sessionenNödvändig cookie	FōhzShop	30 dagar	Undantagen
NEXT_LOCALE	Ihågkomst av det valda språketNödvändig cookie	FōhzShop	Session	Undantagen
fohzshop_cookie_consent	Ihågkomst av ditt val avseende cookiesLokal lagring i webbläsaren	FōhzShop	Tills radering	Undantagen
cart	Förvaring av varukorgens innehållLokal lagring i webbläsaren	FōhzShop	Tills radering	Undantagen
_gcl_*	Reklam och mätning av kampanjers effektivitetSe Google Ads policy	Google	högst 13 månader	Krävs
_fbp, _fbc	Reklam och mätning av Meta-kampanjers effektivitetSe Metas policy	Meta	högst 3 månader	Krävs
__oppref	Reklam och mätning av ChatGPT Ads-kampanjers effektivitetSe OpenAIs policy	OpenAI	Enligt OpenAI	Krävs
__stripe_mid	Säker betalning och förebyggande av bedrägeriSe Stripes policy	Stripe	Enligt Stripe	Undantagen
crisp-client/*	SupportchattEndast när tredjepartschatten är aktiv. Se Crisps policy.	Crisp	Enligt Crisp	Krävs
Sentry	Diagnostik av tekniska felTeknisk övervakning utan reklambaserad session replay. Se Sentrys policy.	Sentry	Enligt Sentry	Undantagen

De exakta namnen på tredjeparts-cookies kan förändras när leverantörerna uppdaterar sina verktyg. Listan ovan återspeglar den konstaterade användningen på datumet för uppdateringen av denna policy. Vid väsentlig ändring uppdaterar FōhzShop denna tabell och förnyar i förekommande fall begäran om samtycke.

Leverantörer och tredjeparts-cookies

Vissa Cookies placeras direkt av FōhzShop. Andra kan placeras av tekniska leverantörer som medverkar vid betalning, reklam, assistans eller teknisk övervakning av Webbplatsen.

Beroende på de använda tjänsterna kan de viktigaste berörda leverantörerna vara:

Google, för reklam och mätning av kampanjers effektivitet, endast efter ditt samtycke.
Stripe, för säker betalning och förebyggande av bedrägeri i samband med orderprocessen.
Crisp, för supportchatt, när denna tredjepartstjänst är aktiverad och i förekommande fall efter samtycke.
Sentry, för diagnostik av tekniska fel och tjänstens stabilitet, utan reklambaserad session replay.
Meta, för reklam och mätning av kampanjers effektivitet, endast efter ditt samtycke.
OpenAI, för reklam och mätning av ChatGPT Ads-kampanjers effektivitet, endast efter ditt samtycke.

Dessa leverantörer kan behandla vissa tekniska uppgifter som är nödvändiga för tillhandahållandet av deras tjänst. De detaljerade villkoren för dessa behandlingar framgår av deras egna policyer samt av vår Integritetspolicy, när personuppgifter är berörda.

Hantering av dina inställningar

Vid ditt första besök ger en banner dig möjlighet att acceptera eller avvisa Icke nödvändiga cookies. Detta val sparas så att du inte tillfrågas igen vid varje navigering, inom den fastställda lagringsperioden.

Nödvändiga cookies placeras ändå, även vid avvisning, eftersom de är nödvändiga för Webbplatsens funktion. Avvisningen rör endast Icke nödvändiga cookies som är underkastade förhandssamtycke.

Du kan när som helst ändra ditt val via länken « Hantera mina cookies » längst ner på sidan eller direkt nedan. Ändringen av dina inställningar gäller för efterföljande placeringar av Icke nödvändiga cookies.

Du kan också ställa in din webbläsare för att avvisa eller radera Cookies. Tillvägagångssättet varierar efter den använda webbläsaren. Blockering av Nödvändiga cookies kan hindra åtkomst till vissa funktioner, särskilt inloggning till ditt konto, förvaring av varukorgen eller säker betalning.

Om du raderar Cookies eller den lokala lagringen i din webbläsare kan ditt samtyckesval raderas. I så fall kan bannern visas igen vid ett senare besök.

Dina rättigheter

När användningen av Cookies innebär en behandling av personuppgifter har du de rättigheter som anges i den tillämpliga regleringen, särskilt rätten till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och i förekommande fall dataportabilitet.

Sätten att utöva dessa rättigheter på samt uppgifter om personuppgiftsansvariga och lagringsperioder beskrivs i vår Integritetspolicy. Du kan också skriva till oss på den adress som anges i avsnittet Kontakt nedan.

Klagomål till CNIL

Om du anser att dina rättigheter avseende Cookies eller skyddet av dina personuppgifter inte respekteras kan du vända dig till Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

CNIL kan kontaktas på www.cnil.fr.

Innan du lämnar in ett klagomål uppmanar vi dig att kontakta oss så att vi kan behandla din begäran och svara så snabbt som möjligt.

Kontakt

Vid frågor om Cookies eller behandlingen av dina personuppgifter kan du skriva till oss på contact@fohzshop.fr eller använda vår sida Kontakta oss.

Beroende på din förfrågans art kan du också använda följande adresser:

Returer och ånger: retour@fohzshop.fr
Kundtjänst: sav@fohzshop.fr
Finansiering: financement@fohzshop.fr

Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt på varje förfrågan om hanteringen av dina inställningar eller utövandet av dina rättigheter.

Senast uppdaterad den 02/09/2026.

Andra juridiska sidor

Du kan också läsa följande sidor:

Vårt åtagande gentemot dig

Hos FōhzShop gör vi allt för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen med våra elektriska scootrar.

100 % gratis leverans

Utan minimiköp, i hela det europeiska Frankrike (utom originalreservdelar).

Mycket säker betalning via Stripe

Betalkort, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. Transaktioner 100 % säkrade.

Garanterat oslagbara priser

De bästa marknadspriserna på scootrar av kvalitet.

2 års garanti (1 år för batterier)

För alla elektriska scootrar och reservdelar.

Mycket responsiv kundservice

Svar på under 1 timme, teknisk support 7 dagar i veckan.

Betalning i flera delar eller nästa månad

Fördela dina köp över 2, 3 eller 4 månadsbetalningar utan extra avgift, eller betala nästa månad.