-5% rabatt med koden FOHZ5!
FōhzShop Business är nu tillgängligt! Läs mer

Syfte

Dessa allmänna användarvillkor (nedan « CGU ») har till syfte att fastställa villkoren för åtkomst till och användning av webbplatsen https://fohzshop.fr, utgiven och driven av FōhzShop.

Varje navigering på webbplatsen, varje skapande av konto, varje användning av en onlinetjänst eller varje beställning innebär fullt och helt godkännande av dessa CGU. Om du inte accepterar dessa villkor ska du sluta använda webbplatsen.

CGU gäller för samtliga användare, oavsett om de handlar som konsument, näringsidkare eller bara besökare.

Vid motstridighet på en punkt som rör försäljningen gäller CGV för den punkten.

Definitioner

I dessa CGU:s mening har följande termer den betydelse som anges nedan:

  • Webbplats: den webbplats som är tillgänglig på adressen https://fohzshop.fr, samt samtliga dess sidor, underdomäner och tillhörande tjänster.
  • Utgivare: det bolag som utger Webbplatsen, identifierat i Juridiska upplysningar och betecknat under handelsnamnet FōhzShop.
  • Användare: varje fysisk eller juridisk person som går in på Webbplatsen, navigerar, skapar ett Konto, använder en tjänst eller lägger en beställning.
  • Konto: det personliga utrymme som Användaren eventuellt skapar för att få tillgång till vissa funktioner på Webbplatsen.
  • Innehåll: samtliga element på Webbplatsen, särskilt texter, bilder, fotografier, videor, logotyper, varumärken, databaser, programvara och gränssnitt.

Åtkomst till Webbplatsen

Webbplatsen är gratis tillgänglig för varje Användare med internetåtkomst. Kostnaderna för utrustning, anslutning och hosting ligger uteslutande på Användaren.

FōhzShop strävar efter att säkerställa en kontinuerlig och säker åtkomst till Webbplatsen. Åtkomsten kan dock avbrytas, stängas av eller begränsas av underhålls-, uppdaterings-, säkerhetsskäl, force majeure eller av varje annan orsak oberoende av FōhzShops vilja.

FōhzShop garanterar inte att Webbplatsen kommer att vara fri från fel, avbrott eller inkompatibiliteter med samtliga webbläsare, operativsystem eller enheter. Användaren uppmanas att använda en uppdaterad och säker teknisk miljö.

FōhzShop förbehåller sig rätten att ändra, stänga av eller ta bort hela eller delar av Webbplatsens funktioner, tillfälligt eller definitivt, utan att detta ger rätt till ersättning, med förbehåll för tvingande lagbestämmelser.

Användarkonto

Genomgång av katalogen och navigering på Webbplatsen är möjlig utan Konto. Vissa funktioner kräver däremot skapande av ett Konto. Användaren förbinder sig då att lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter.

Ett Konto krävs särskilt för att:

  • få tillgång till det personliga utrymmet och hantera profiluppgifterna
  • registrera och hantera leverans- och faktureringsadresser
  • se och följa beställningarna
  • slutföra en beställning och genomföra betalningen
  • få tillgång till katalogen och de priser som är förbehållna företagskonton (Business)

Användaren är ensam ansvarig för sekretessen för sina inloggningsuppgifter och för varje aktivitet som utförs från sitt Konto. Varje bedräglig eller otillåten användning ska omedelbart meddelas FōhzShop via vår sida Kontakta oss eller på adressen contact@fohzshop.fr.

FōhzShop förbehåller sig rätten att avslå öppning av ett Konto, att stänga av eller stänga ett Konto vid oriktiga uppgifter, missbruk, överträdelse av dessa CGU, misstanke om bedrägeri eller bristande efterlevnad av den tillämpliga regleringen.

Användaren kan begära radering av sitt Konto enligt de villkor som anges i Integritetspolicy, med förbehåll för lagstadgade lagringsplikter och ärenden som fortfarande är under behandling.

Användning av Webbplatsen

Användaren förbinder sig att använda Webbplatsen lojalt, i enlighet med dess ändamål och med respekt för FōhzShops och tredje mans rättigheter. Åtkomsten till Webbplatsen är förbehållen personlig eller legitim yrkesmässig användning inom ramen för de erbjudna tjänsterna.

Det är särskilt förbjudet att:

  • skada Webbplatsens funktion, säkerhet eller integritet, särskilt genom intrång, överbelastning, missbruk av automatiserat utdrag eller införing av skadlig programvara
  • samla in data om andra Användare, tillskansa sig en identitet eller försöka få tillgång till otillåtna områden
  • publicera, överföra eller sprida olagligt, ärekränkande, smädande, diskriminerande, vilseledande Innehåll eller Innehåll som kränker tredje mans rättigheter
  • reproducera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja hela eller delar av Webbplatsen utan förhandsgodkännande skriftligen från FōhzShop
  • använda Webbplatsen för illojal konkurrens, spam, phishing eller varje aktivitet i strid med lagen

Vid överträdelse kan FōhzShop vidta varje lämplig åtgärd, särskilt avstängning av åtkomsten, stängning av Kontot, radering av Innehåll och i förekommande fall inledande av civil- eller straffrättslig förföljelse.

Webbplatsens Innehåll och produktinformation

Uppgifterna på Webbplatsen, särskilt produktbeskrivningar, tekniska egenskaper, fotografier, tillgänglighet, vägledande frister och tillhörande dokument, lämnas i informationssyfte och kan förändras.

FōhzShop strävar efter att lägga fram korrekta och aktuella uppgifter. Fel, utelämnanden eller variationer kopplade till tillverkaruppdateringar, lager eller leveransbegränsningar kan dock uppstå. De avtalsmässiga uppgifter som gäller för en beställning är dem som bekräftas under köpprocessen och i Allmänna försäljningsvillkor.

Fotografier och illustrationer är icke-avtalsmässiga, om inte annat anges. Prestanda, räckvidd, hastigheter och tekniska egenskaper beror på användningsförhållandena, underhållet och tillverkarens specifikationer.

Immateriell rätt

Samtligt Innehåll på Webbplatsen skyddas av den immateriella rätten. Om inte uttryckligt tillstånd föreligger är varje reproduktion, framställning, ändring, bearbetning, distribution eller utnyttjande, helt eller delvis, förbjuden.

Varumärken, logotyper, beteckningar och kännetecken på Webbplatsen tillhör FōhzShop eller tredje man som har gett tillstånd till deras användning. Ingen licens och ingen rätt tilldelas Användaren enbart i kraft av åtkomsten till Webbplatsen.

De detaljerade reglerna om immateriell rätt preciseras på sidan Immateriell rätt.

Hyperlänkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster. Dessa länkar tillhandahålls för Användarens bekvämlighet. FōhzShop utövar inte en permanent kontroll över dessa webbplatser och friskriver sig från varje ansvar för deras innehåll, tillgänglighet eller praxis.

Skapande av länkar till Webbplatsen är tillåtet under förutsättning att det inte skadar FōhzShops image, inte skapar förväxling om Innehållets ursprung och inte gör en vilseledande inramning (framing). FōhzShop förbehåller sig rätten att begära borttagning av varje länk som anses inte överensstämma.

Ansvar

FōhzShop vidtar rimliga medel för att säkerställa Webbplatsens tillgänglighet, säkerhet och kvalitet. Ansvaret kan inte göras gällande vid avbrott, programfel, teknisk inkompatibilitet, dataförlust till följd av icke-överensstämmande användning, eller skada kopplad till en handling från Användaren, en tredje man eller force majeure.

Användaren förblir ensam ansvarig för den användning hen gör av de uppgifter som konsulteras på Webbplatsen och för de beslut som fattas på denna grund. För frågor om försäljning, leverans, garantier och återbetalningar är de tillämpliga ansvarsordningarna dem som anges i Allmänna försäljningsvillkor, Återbetalningspolicy och den gällande regleringen.

Inget i dessa CGU begränsar de tvingande rättigheter som konsumenten har enligt den tillämpliga lagstiftningen.

Personuppgifter och cookies

Användningen av Webbplatsen kan medföra behandling av personuppgifter, särskilt vid skapande av ett Konto, en beställning, en kontaktbegäran eller öppning av ett kundtjänstärende.

Villkoren för dessa behandlingar, de eftersträvade ändamålen, lagringsperioderna och de registrerades rättigheter beskrivs i Integritetspolicy.

Användningen av cookies och liknande teknologier samt villkoren för hantering av dina inställningar beskrivs i Cookiepolicy.

Ändring av CGU

FōhzShop förbehåller sig rätten att ändra dessa CGU när som helst för att anpassa dem till utvecklingen av Webbplatsen, de erbjudna tjänsterna eller den tillämpliga regleringen.

Den tillämpliga versionen är den som publicerats på Webbplatsen på datumet för konsultation eller användning av den berörda tjänsten. Vid väsentlig ändring kan FōhzShop underrätta Användarna på varje lämpligt sätt, särskilt genom en uppgift på Webbplatsen eller via e-post när det är relevant.

Fortsatt användning av Webbplatsen efter publicering av de ändrade CGU utgör godkännande av de nya villkoren, med förbehåll för tvingande lagbestämmelser.

Tillämplig rätt och tvister

Dessa CGU regleras av fransk rätt. Med förbehåll för tvingande bestämmelser som gäller för konsumenter är de behöriga domstolarna dem i domkretsen för FōhzShops säte.

Vid oenighet uppmanas Användaren att först kontakta FōhzShop för att söka en uppgörelse i godo. Konsumenten kan också vända sig till behöriga konsumentmedlare eller till de plattformar för tvistlösning online som föreskrivs i den europeiska regleringen, när dessa är tillämpliga.

Identifikationsuppgifterna om Utgivaren och de obligatoriska juridiska upplysningarna finns i Juridiska upplysningar.

Kontakt

Vid varje fråga om dessa CGU eller användningen av Webbplatsen kan du skriva till oss på contact@fohzshop.fr eller gå via vår sida Kontakta oss.

Beroende på din begärans art kan du också använda följande adresser:

Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt på varje begäran om åtkomst till Webbplatsen, ditt Konto eller tillämpningen av dessa villkor.

Senast uppdaterad den 07/08/2026.

Vårt åtagande gentemot dig

Hos FōhzShop gör vi allt för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen med våra elektriska scootrar.

100 % gratis leverans

Utan minimiköp, i hela det europeiska Frankrike (utom originalreservdelar).

Mycket säker betalning via Stripe

Betalkort, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. Transaktioner 100 % säkrade.

Garanterat oslagbara priser

De bästa marknadspriserna på scootrar av kvalitet.

2 års garanti (1 år för batterier)

För alla elektriska scootrar och reservdelar.

Mycket responsiv kundservice

Svar på under 1 timme, teknisk support 7 dagar i veckan.

Betalning i flera delar eller nästa månad

Fördela dina köp över 2, 3 eller 4 månadsbetalningar utan extra avgift, eller betala nästa månad.

Behöver du hjälp? Vårt team är tillgängligt 7 dagar i veckan

Snabb och effektiv hjälp med alla dina frågor

De litar på oss

Märken, leverantörer av scootrar, reservdelar och tillbehör, tekniska partners och verktyg som hjälper oss att erbjuda dig en tillförlitlig katalog, en prestandarik sajt och en service av kvalitet.