I enlighet med artikel L. 221-18 i Code de la consommation har du en frist på fjorton (14) dagar för att utöva din ångerrätt utan att behöva motivera det och utan att betala avgifter.

Produkterna ska returneras i ursprungligt skick, kompletta och med allt tillbehör och förpackning. Du får prova dem i den utsträckning som behövs för att bedöma art, egenskaper och funktion. All användning utöver denna rimliga provning kan medföra en värdeminskning eller avslag på återbetalning. Returkostnaderna står du för, om inte annat följer av lagen.

I enlighet med artikel L. 221-28 i Code de la consommation gäller ångerrätten inte för produkter tillverkade efter dina specifikationer eller tydligt anpassade, särskilt specialtillverkade komponenter utförda på din begäran.

Sedan den 19 juni 2026 ska varje näringsidkare som ingår distansavtal online, i enlighet med ordonnance n° 2026-2 av den 5 januari 2026 och décret n° 2026-3 om ändring av artiklarna L. 221-21 och D. 221-5 i Code de la consommation, tillhandahålla en kostnadsfri funktion som är tydligt identifierbar och tillgänglig under hela ångerfristen, så att konsumenten kan anmäla sin ånger online och ta emot ett mottagningsbevis på ett varaktigt medium. Formuläret nedan utgör denna funktion.