Ja, den uppfyller kraven. Den är CE-märkt och följer RoHS, som alla våra elsparkcyklar.

Ja, den är godkänd för allmän väg i Frankrike. Du får den levererad med farten begränsad till 25 km/h, den högsta tillåtna hastigheten för en elsparkcykel i Frankrike. Den är CE- och RoHS-certifierad och har all obligatorisk säkerhetsutrustning.

Ja, den säljs med en snabbladdare på köpet.

Nej, den är ny och äkta, direkt från fabriken. Vi säljer varken renoverat, begagnat eller demoexemplar. Vi kontrollerar och testar den på vårt lager i Frankrike innan vi skickar den till dig. Vi är officiell auktoriserad återförsäljare för de märken vi erbjuder.

Elsparkcykeln omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse i 2 år. Batteriet har 1 års garanti. Normalt slitage, stötar, korrosion och slitage på förbrukningsdelar som däck och bromsbelägg utgör inte en bristande överensstämmelse. Som officiell auktoriserad återförsäljare sköter vi kontakten med märket. För alla garantifrågor skapar du först ett ärende från ditt område Kundtjänstärenden. Vid behov hänvisar vi dig sedan till en auktoriserad butik nära dig.

Ja, vår kundservice finns i Frankrike och ger ett första svar på varje förfrågan inom 3 arbetsdagar. Det räcker att skapa ett ärende från ditt område Kundtjänstärenden, innan du åker till en butik. Vi löser det på distans när det går, annars hänvisar vi dig till en auktoriserad butik nära dig. Har du bara en fråga kan du mejla oss eller ställa den i chatten, som finns där dygnet runt. Och vi har reservdelar i lager för att kunna reparera snabbt.

Betalas ordern en vardag före kl. 11 fransk tid kan den skickas samma dag, om elsparkcykeln finns i lager. Leverans till Sverige: 3 till 5 dagar efter avsändning, från 321,88 €. Den precisa leveranstiden visas på produktsidan, beroende på din adress och vald transportör.

Ja, vi levererar till Frankrikes fastland, inom Europeiska unionen, bland annat Belgien, till de franska utomeuropeiska områdena och till många andra länder. Kostnaden och leveranstiden visas när du väljer transportör, före betalningen. Utanför Europeiska unionen betalar mottagaren tullar och importskatter.

Ja. Om du uppfyller villkoren kan du dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal. För att sprida ut betalningen över längre tid kan du med Siko Mobility-finansiering betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Du kan också betala med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att ångra dig, utan att behöva förklara varför. Den behöver bara komma tillbaka till oss komplett, med alla tillbehör. Ett avdrag motsvarande dess värdeminskning görs endast om den är skadad eller har använts utöver ett funktionstest. Du står själv för returkostnaden, högst 300 € från det europeiska Frankrike. Skriv till oss innan du skickar, så ger vi dig instruktionerna och, från ett annat land, en offert anpassad efter din modell.

Ja, en ansvarsförsäkring krävs för att köra i Frankrike. Ditt vanliga försäkringsbolag kan ofta lägga till elsparkcykeln i din försäkring, annars kan du jämföra specialförsäkringar.