Börja med produktsidan. Där hittar du märke, modell och listan över kända kompatibla elsparkcyklar. En kompatibel del ersätter inte alltid originaldelen exakt. Om du tvekar, eller om din modell finns i flera versioner beroende på årsmodell, styrenhet eller batteri, skicka oss modell, serienummer och ett foto av delen.

Nej, det är en customdel från Funtrott, gjord för att anpassa eller förbättra din elsparkcykel, inte tillverkarens del. Du hittar alltid den informationen på produktsidan.

En originaldel kommer från tillverkaren, för den aktuella modellen. En kompatibel del eller customdel kommer från ett annat märke. Den används för underhåll eller anpassning, utan att vara tillverkarens originalkomponent. Produktsidan visar alltid vilken typ av del det är.

Allt beror på delen och hur van du är vid mekanik. Du kan också låta någon av våra partnerverkstäder sköta monteringen. Vårt team hjälper dig gärna med råd. Skriv till oss och ange modellen på din elsparkcykel.

Nej, den är ny och äkta. Vi säljer varken begagnat eller renoverat. Vi kontrollerar den innan vi skickar den. Den skickas från vårt lager i Frankrike, snabbt och omsorgsfullt.

Ja, den omfattas av tillverkarens garanti, som alla våra reservdelar och tillbehör. Som officiell auktoriserad återförsäljare tar vi hand om kontakten med märket. Skapa ett ärende från ditt konto eller kontakta vår kundservice, så tar vi hand om resten.

Om den finns i lager kommer den ofta fram 48 till 72 timmar efter avsändning. Leverans kan ske på lördagar, aldrig på söndagar. Om produkten finns i lager kan en order som betalas en vardag före kl. 11 fransk tid skickas samma dag. Standardleveransen är kostnadsfri på Frankrikes fastland. Den exakta leveranstiden syns på produktsidan, beroende på din adress och vald transportör.

Ja, om du uppfyller villkoren kan du dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal. Med finansiering via Siko Mobility kan du också betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Och självklart går det bra med kort, Apple Pay och Google Pay.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att ångra dig, utan att behöva förklara varför. Den behöver bara komma tillbaka till oss oanvänd, i originalskick och originalförpackning, med alla tillbehör. För en reservdel får du räkna med 4 € i returavgift, som vi behåller från återbetalningen. Kontakta oss med ditt ordernummer innan du skickar paketet för att få instruktionerna.