Börja med produktsidan. Där hittar du märke, modell och listan över kända kompatibla elsparkcyklar. Är det en originaldel tar du den som hör till just din modell. En kompatibel del ersätter inte alltid originaldelen exakt. Om du tvekar, eller om din modell finns i flera versioner beroende på årsmodell, styrenhet eller batteri, skicka oss modell, serienummer och ett foto av delen.

Ja, det är en officiell Kukirin-del, gjord av tillverkaren för de kompatibla modellerna. Våra originaldelar är alla officiella delar från märket. Produktsidan anger det alltid.

Det är en del som levereras av tillverkaren, framtagen för den aktuella modellen. En kompatibel del eller customdel kommer från ett annat märke. Den används för underhåll eller anpassning, utan att vara originalkomponenten. Produktsidan visar alltid typen av del.

Du kan göra det själv om du är van vid att meka, beroende på delen. Annars kan någon av våra partnerverkstäder göra det åt dig. Vill du ha råd, kontakta oss med modellen på din elsparkcykel.

Ja, den är ny och äkta. Vi säljer varken begagnat eller renoverat. Vi kontrollerar varje produkt innan vi skickar den.

Den omfattas av tillverkarens garanti, som alla våra reservdelar och tillbehör. Som officiell auktoriserad återförsäljare sköter vi kontakten med märket. Det räcker att skapa ett ärende från ditt konto eller skriva till vår kundservice.

Exakt kostnad och leveranstid visas i samband med att du väljer transportör, före betalningen.

Ja, i flera delar utan extra kostnad med Klarna eller PayPal, om du uppfyller villkoren. Finansiering via Siko Mobility gör det också möjligt att betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Kort, Apple Pay och Google Pay accepteras också.

Ja, ångerrätten ger dig 14 dagar från mottagandet, utan att du behöver ange något skäl. Skicka i så fall tillbaka den oanvänd, i originalskick och originalförpackning, med alla tillbehör. För reservdelar behåller vi 4 € i returavgift från återbetalningen. Kontakta oss med ditt ordernummer innan du skickar något, så berättar vi hur du går till väga.