Börja med produktsidan. Där hittar du märke, modell och listan över kända kompatibla elsparkcyklar. Är det en originaldel tar du den som hör till just din modell. En kompatibel del ersätter inte alltid originaldelen exakt. Om du tvekar, eller om din modell finns i flera versioner beroende på årsmodell, styrenhet eller batteri, skicka oss modell, serienummer och ett foto av delen.

Ja, det är en officiell Kukirin-del, gjord av tillverkaren för de kompatibla modellerna. Våra originaldelar är alla officiella delar från märket. Produktsidan anger det alltid.

Det är en del som levereras av tillverkaren, framtagen för den aktuella modellen. En kompatibel del eller customdel kommer från ett annat märke. Den används för underhåll eller anpassning, utan att vara originalkomponenten. Produktsidan visar alltid typen av del.

Det beror på delen och din erfarenhet av mekanik. Om du föredrar det kan någon av våra partnerverkstäder ta hand om det. Vill du ha råd, kontakta vårt team och ange modellen på din elsparkcykel.

Ja, alla våra produkter är nya och äkta, aldrig begagnade eller renoverade. Vi går igenom varje produkt före avsändning.

Den har tillverkarens garanti, som alla våra reservdelar och tillbehör. Som officiell auktoriserad återförsäljare tar vi hand om allt. Skapa bara ett ärende från ditt konto, eller kontakta vår kundservice.

Du får veta exakt leveranstid och kostnad redan när du väljer transportör, innan du betalar.

Ja, du kan dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal, om du uppfyller villkoren. För att sprida ut betalningen över längre tid kan du med Siko Mobility betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Du kan även betala med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva förklara dig. Produkten ska komma tillbaka till oss oanvänd, i originalförpackningen, med alla tillbehör. För en reservdel får du räkna med 4 € i returavgift, som dras av från återbetalningen. Innan du skickar paketet, kontakta oss med ditt ordernummer så ger vi dig instruktionerna.